□法治报记者 夏天
工人在睡前过度饮酒,不幸猝死,家属吵上门找企业讨个说法。赔偿金诉求居高不下,企业无能为力,家属迟迟不愿回家,怎么办?奉贤区齐贤、金汇司法所及时介入,细心寻找家属中的突破口,精心设计调解方案,终于让双方达成共同满意的一次性补偿方案,将矛盾成功化解。
事件起因
过量饮酒酿悲剧
5月19日凌晨4时左右,戴某在工地宿舍被发现身体异常,经报110、120,最后公安法医鉴定结论为猝死。
得知消息后,死者家属一行人从老家来到奉贤,与死者所在企业就赔偿、善后等问题发生矛盾,始终无法达成一致,致家属情绪激动。齐贤、金汇司法所得知消息后,主动介入,立即参与纠纷处理。
5月19日上午10时,齐贤、金汇司法所调解员和镇平安办工作人员赶到事发工地了解情况。据工友反映,死者在前夜饮用了大量白酒,且自身过度肥胖,现场无打斗痕迹,法医鉴定为猝死,并非工伤。
寻找突破口
精心设计调解方案
5月20日上午,齐贤、金汇司法所和镇平安办等相关职能部门联系家属组织了第一次调解。家属情绪激动,一边讨要说法,一边还提出天价的赔偿要求。而企业方认为死者是在休息时间酗酒猝死,并非工伤,只愿承担数额较小的补偿。双方提出的金额差距过大,又互不相让,调解陷入僵局。
5月21日上午,家属情绪更加激烈,要求的赔偿金居高不下。而企业方略作退步,愿意多补偿一点,但是双方各自提出的金额差距仍然较大。之后连续7天,家属仍不肯让步,坚持高额补偿金。
几次调解未果后,在第8天的谈判过程中,调解员发现死者家属中有一人情绪比较平稳,较为冷静地在旁关注着现场发生的情况。调解员当即决定把调解工作的重心放在此人身上,并了解到此人是死者的大伯,在亲属中拥有一定的威望,因此是家属中的核心人物。找到突破口后,调解员耐心劝解死者的大伯,告知其要调整心态、冷静面对,通过合法途径解决纠纷,经过劝解,家属方愿意将赔偿金额下降。
为了维护良好的社会秩序、避免事态恶化,经调解员研究讨论后决定采取“背靠背”的调解方案,分别对企业和死者大伯进行谈话。
调解员对企业方做了大量的工作,引导其考虑死者家中上有老、下有小,12岁的小儿子心脏方面有疾病、9岁的女儿是智力障碍,因此家庭条件确实存在困难。调解员向死者大伯详细解释了法律法规,根据法律规定可以看出,由于死者戴某不满足工伤条件,因此不能参照工伤的标准来进行赔偿。
经过调解员多次沟通、劝解,企业方出于人道主义同意一次性给予家属方合理补偿,并付清工资、丧葬等费用。
【调解心得】
据介绍,本起纠纷的成功化解,是齐贤、金汇司法所深刻领会政法队伍教育整顿的重大意义、全面把握政法队伍教育整顿部署要求的结果。
齐贤、金汇司法所表示,将继续秉持“人民调解促和谐,化解矛盾保平安”的工作理念,持续践行“我为群众办实事”,充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”作用,积极化解矛盾纠纷,保障一方平安。
SourcePh" style="display:none">

首页


放大
上一版