据《广州日报》报道,时下,律师服务已进入千家万户,而一种让律师服务与市民更加“无缝衔接”的“无人律所”,日前已落户中山市花苑社区,成为广东省首家“互联网·无人律所”。市民通过“无人律所”,可以通过视频连接知名律师事务所、全国超4万名知名律师,无须到律师事务所就可以享受到全天候法律服务,实现让数据多跑路、群众少跑腿的司法行政便民服务效果。
记者在花苑社区看到,“互联网·无人律所”外观如同ATM机,设有可关闭的玻璃门,保障了市民的隐私。花苑社区还贴心在里面放了椅子,市民可以坐在椅子上咨询律师。
花苑社区的工作人员向记者演示了“无人律所”的使用过程。工作人员站在电脑屏幕前,通过身份证进行登录(系统可以通过人脸识别、二代身份证、微信扫码登录),就可以进入服务页面,选择需求服务。之后,可点击屏幕上的“在线法律咨询”,选择咨询领域,下单成功后就可以等待系统匹配律师。匹配到相应律师后,就可以与律师通过视频或文字进行咨询。
据了解, “互联网·无人律所”是一个智能终端设备,进去以后通过身份证实名制的识别,识别以后可以进行各种板块的咨询,可以自动选择。比如说房地产合同、劳资纠纷,还有交通事故各种类型,系统会智慧匹配不同的律师。
据东区街道花苑社区党委书记黄敏锐介绍,街坊来“互联网·无人律所”咨询,每人每天可以咨询一次,一次最长可以免费使用半个小时,过了半小时系统将会计费。 “社区在‘无人律所’旁还设有工作人员,如果街坊对‘无人律所’的使用有不明白的地方,可以请工作人员帮助。”黄敏锐说, “无人律所”深受街坊欢迎,别的社区的居民也慕名而来使用“无人律所”。
据介绍, “互联网·无人律所”是基于互联网、大数据、云计算等技术而搭建的一个整合全国律师资源的互联网法律服务平台,通过互联网连接知名律师事务所、全国超4万名知名律师为群众提供全天候免费法律服务,为群众提供24小时在线视频法律咨询、查询法律服务机构和人员、申请法律援助和人民调解、打印法律文书、查询法律法规等一系列服务。
此外,该系统还具有文书服务、案件委托、文档打印等功能。求助者只需按照操作流程将文件扫描上传,手里的纸质文件和电子文档瞬间传送到千里之外的值班律师手中,值班律师起草的文书也可以通过该系统传送到求助者手中。服务范围涉及婚姻家庭、土地房屋、交通事故、合同纠纷、劳动关系等众多领域,切实为群众提供高效便捷的公共法律服务。 (于涛)
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