遭洪涝、遇疫情，线上调解解民忧

奉贤法院强化“微调解”功能运用，跑出线上为民解纷“加速度”

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　　□法治报记者夏天通讯员罗婷毛振亚

2021年7月20日清晨，上海奉贤法院人民调解员周丹接到一个特殊的电话，电话那头是一个声音急促的中年男子： “我是一起租赁合同纠纷案件的当事人王某，本来和您约好明天过来调解，但现在我在河南，这边下大暴雨，我被困在郑州东站出不去，所有高铁都停运了，您再等我两天好吧？可8月9日周丹再一次联系王先生时，得知他又赶上了河南疫情， “周老师，真是不好意思，我老家这边又爆发了疫情，出行受限，能不能再帮忙想想办法……”

【调解经过】

这起普通的租赁合同纠纷，调解起来却不普通。2019年底，原告李先生与被告王先生签订租赁合同，约定由被告为原告提供场地，用来存放原告生产的床垫。随后，因客观情况发生变化，经双方协商，一致同意解除了租赁关系。但被告只退了租赁费用2万元，剩余的5.5万元一直没支付。

本来周丹前期已经多次电话协调，双方达成了初步的调解意向，就等面谈确定详细方案。而被告方因为接连遭遇河南暴雨和疫情，迟迟无法到场。

周丹向奉贤法院立案庭诉调对接中心告知了该案的特殊情况。

“目前双方调解意向是有的，就是因为被告无法到场，无法继续调解是吗？”法官助理罗婷问道。

“是的，经过前提调解，已经有初步方案了。就是受洪水和疫情双重影响，被告暂时无法回沪，即便回来了也要居家隔离，法院肯定来不了。”周丹告诉法官。

“现在原告方是什么意见？”

“原告对此都表示理解的，而且同意被告分期返还租金。但是根据目前达成的初步协议，被告8月底就要付第一笔款了。这疫情一来，被告在8月底之前能不能回不来也不确定。”周丹急得发愁，好不容易促成的调解方案，眼看要黄了。

如何克服距离问题，又能让双方尽快确定调解方案呢？罗婷随即想到了在线调解。

“只需要当事人手机微信关注‘上海法院12368’，进入‘微调解’板块即可，像开会一样，笔录也可以在线签订。我们这边的法庭就有这个设备，我安排好线上调解后，再通知你们。”罗婷进一步解释道。

“那真是太好了！”听到这一消息后，周丹喜出望外。

罗婷安排好调解时间后，系统在两个小时内给调解员和双方当事人发送了会议号。