将反诈劝阻对象变成义务宣传员

□法治报记者  翟梦丽

上门做电信网络诈骗反诈宣传，将反诈劝阻对象变成义务宣传员，这其中要花费多少工夫？从军人到民警，从听不懂上海话到和老城厢居民对答如流，从青涩寡言到能说善道，这其中付出多少辛苦？钱成才的社区民警生涯，一步一个脚印。

从军人到民警

2007年，钱成才从部队转业，来到奉贤公安分局西渡派出所，成为了一名社区民警，这一入警，就快15年。

在结束了22年的军旅生涯转而成为一名人民警察时，钱成才一开始遇到了不少麻烦，不仅要迅速学会上海话，还要适应身份的变化。“一开始接110出警的时候，经常听不懂居民说的话，还需要协管员帮我翻译。”令钱成才记忆犹新的是刚工作半年，有一次接到报警称马路边有人跳广场舞噪声扰民，老钱带着协管员立刻赶去。路边聚集了一大帮人，钱成才走到人群中刚想说几句话就被跳舞的阿姨爷叔们拉来扯去，七嘴八舌，然而这些带着奉贤口音的上海话在钱成才听来，晦涩难懂。“大家有话好好说！别吵！”或许在居民们听来这话过于生硬，竟直接指着钱成才大声嚷嚷：“别的地方也跳舞，那些民警怎么不管？就你管？”一向沉默寡言的钱成才还没适应社区民警这份极需口才的工作，只是解释：“人家小孩要高考，你们声音放这么大影响了别人休息！”这时候，他又听到周围有人操着上海话骂他。

我是为了工作来这，又不是为了个人的利益，怎么能骂人呢？从军营里出来的钱成才还没适应这种身份的转变，虽说军人、警察都是为人民服务，但工作内容可差得远了。最终，在协管员和热心群众的协助下，平息了这场纠纷。

工作中听不懂上海话是不行的。痛定思痛的钱成才抓紧一切时间向周围人讨教，老民警、协管员、居委干部都是他的老师。上门调解、中午食堂吃饭，都是他学习上海话的生活场景。不到半年时间，钱成才就实现了上海话听力“六级”。

反诈劝阻对象成义务宣传员

退伍多年，钱成才身上仍旧有着明显的军人作风，从不推诿，保证完成任务。就在采访的前一天，钱成才还在家加班到半夜12点，录入反诈信息。钱成才负责的金港责任区人员复杂，诈骗案情较多，十几年社区民警的工作让他再也不是当年那个寡言少语的样子，上门宣传时他切中要害，滔滔不绝。

去年12月，钱成才收到一条只有电话和地址的精准防范任务单，上面只有电话号码，无名无姓、无身份证号、无具体地址，如何实现“精准”反诈？钱成才一次一次拨打这个开户地为河南的非实名登记电话，终于有一个女孩小王接听了电话。当钱成才告诉她可能遭遇电信网络诈骗，要见面核查劝阻时，女孩拒绝了。经过10多分钟的劝说，她才透露自己刚来上海，因为缺钱，想在网上贷款1万元用于生活所需和找工作，但网贷平台要求她预付保证金5000元。

在了解她的具体地址和姓名后，钱成才立即带社保队员驱车前往。然而钱成才到达现场，小王却不接电话。无奈之下，钱成才只能挨家挨户一个门一个门敲过去，敲了几个房间才找到小王。“我已经向家人、朋友借了3000元了，再借2000元汇过去，贷款就能下来了！”小王信誓旦旦地说道。钱成才先进行了一番防范宣传，当提出要求检查手机时，小王一再推诿，又是手机没流量，又是电量不足，怎么也不同意。钱成才早有准备，打开自己手机热点，拿出准备好的充电宝，小王再也没了托词，只能接受民警的手机检查，果不其然有贷款软件。

“你借了3000元还要贷款干什么？如果凑足5000元汇过去贷款下不来怎么办？”面对钱成才的提问，小王将信将疑，答应暂停网上贷款，待向家人朋友咨询后再说。随后，钱成才和小王加了微信，密集地给她发一些防范宣传资料。最终小王打消了贷款的念头，删除了贷款软件。小王也从这件事上学到了不少，主动成了一名义务宣传员，经常向身边人进行反诈宣传。

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