“智慧”加持申城防疫力量

□法治报记者  胡蝶飞  翟梦丽  见习记者  陈友敏  通讯员  龙钢

健康云升级，破解老年人核酸检测预约难题；互联网平台上线热力图，方便市民掌握核酸检测点位情况；移动单兵执法记录仪布控，老城区防疫不留死角；随申码上做“加法”，精准掌握防疫信息……在上海这场疫情防控攻坚战中，除了冲锋在一线的“大白”，无数技术团队也在默默付出努力，研发一系列“硬核科技”，为疫情防控增添智慧，不断提升科学防疫力量，减轻防疫人员的工作压力，为城市安全平稳保驾护航。

一“刷”亮出预约码，核酸检测更方便

自上海本轮疫情发生以来，核酸检测作为排除疫情的最重要手段，成了市民日常生活的一部分。但对部分不会使用智能手机的老年居民和特殊群体而言，生成核酸检测预约码是一大难题，也影响了核酸采样的效率。

对此，普陀区石泉街道社工侯一帆想到：用“健康云一体机”可以刷身份证生成疫苗接种码，那么核酸预约码是不是也可以刷身份证呢？抱着试一试的心态，她提出了一条“金点子”——能否给“健康云一体机”再增加一个“核酸检测登记”的功能？前来测核酸的居民们只要带上身份证，到了现场刷一下就能立刻获得预约码，这样既可以方便老年居民和特殊群体，又能缩短排队时间、提高采样效率，还可以大大降低社区工作人员的工作量。

3月16日，侯一帆联系了“健康云”平台运营方，提出了自己优化系统的想法。3月24日下午，“健康云”回复称，已根据她的建议开发了新的数据升级包，并告知了更新途径。她随即联系了石泉路街道社区卫生服务中心，在“健康云”运营方的指导下对中心内的“健康云一体机”进行了在线升级，机器页面新增了“自助核酸登记”版块。

“这么好的功能能在全区推广就好了。”抱着这样的念头，3月24日晚，侯一帆通过“上海人民建议征集”信箱发出了一封《关于升级“健康云一体机”终端，方便老年人核酸检测预约的建议》。隔天，她就收到了回复。

这份建议当天晚上就引起了区征集办的高度重视，随即，普陀区多个部门开展了联合调研，区卫健委指导各街镇和社区卫生服务中心积极响应，截至3月25日下午4时，普陀区62台“健康云一体机”全部上线了“核酸检测登记”功能。而这一切，距离侯一帆写信，仅仅过去了不到24小时。

“感谢‘及时雨’！以前每次核酸检测时，社区志愿者的精力大多花在了帮助居民进行手机核酸预约。今天我们已经将升级后的新设备用于中环家园小区核酸检测中，刷身份证不用输入任何信息，不到10秒钟即可自动打印预约码，大大提升了检测速度。”万里街道信访办工作人员陆莉娟介绍称，功能升级后的机器试用效果很好，得到了居民们和志愿者们的一致夸赞。经排摸调研，普陀区有43台“健康云一体机”是小型可移动设备，插电即可使用，有助于区域内资源的灵活调配，为社区核酸检测提速。

可视信号即时传输互动，老城区防疫无死角

老城区如何做好精准防疫？虹口区四川北路街道针对辖区老房多、老弄堂多、人员密集的特点，依托“一网统管”，充分发挥智慧防疫信息平台优势，运用科技场景助力防疫核酸筛查，将移动单兵执法记录仪布控在街道辖区内20个居民核酸检测点。包括背街小巷、防疫重点区域等一些路面监控网络覆盖盲区，实现防疫指挥作战中心与核酸检测现场可视信号即时传输与互动，提高了防疫工作的精准性和核酸检测的效率。

作为中心城区的虹口区四川北路街道，辖区内各类老旧小区多，许多老房子的房龄都在百年以上，人员密集度较高，这对精准防疫带来了一定的难度。为此，此次疫情发生以来，该街道充分发挥智慧城市建设优势，将防疫指挥作战中心设在街道城运中心。指挥作战中心工作人员通过城运中心大屏实时查看辖区内和街面是否有人员聚集、小区出入人员是否有违反规定的现象等。在社区进行居民核酸检测时，查看每个点位核酸检测人流量，合理安排时间与检测点位，及时动态管理协调现场医护人员、警察、志愿者、核酸检测物资，保障市民能够尽快完成核酸检测，减少疫情期间人员大量聚集。

四川北路街道相关负责人告诉记者，在初始的核酸检测工作中，指挥作战中心工作人员通过移动单兵执法仪实时传输画面发现个别点位排队积压现象，防疫指挥作战中心与前端各保障小组第一时间紧急联动，解决突发问题，及时远程连线前端保障人员了解情况，发现因部分老年人无智能手机或不会登记预约，导致短时排队积压，调度志愿者迅速补位进行人群疏导，控制人流量，同时采取“一对一”模式，一个志愿者帮助及陪伴一位老人进行线上预约。从而使得老年人的核酸采样速度大幅提升，队伍长度明显缩短。

记者在四川北路街道防疫指挥中心看到，这里的每一位工作人员都思想高度集中地盯着大屏上的每一个点位，确保不出问题。就在采访时，单兵执法仪传回画面显示位于长春路319号的核酸检测点位，出现居民聚集排队秩序混乱现象，街道负责人第一时间连线前端点位负责人，同时调派街道备勤人员前往现场支援。增援小组抵达现场后，当即利用隔离墩加固警戒线，志愿者分成AB两组，A组负责检查或帮助居民预约登记二维码，疏导居民保持距离等待采样；B组协助医生加快现场PDA扫码速度，很快现场秩序得到了有效控制。

核酸检测如何少排队？互联网平台上线热力图

为便于上海市民及时了解相关信息，市数字化办近期也加紧组织高德地图、百度地图、美团，优化升级疫情防控相关功能，方便市民查看上海核酸检测点位及人流情况。

3月19日起，高德地图在上海区域的开机屏加大“防疫核酸”屏显的透出，百度地图在首页左上角增加“疫情动态”专题服务入口，美团在首页显示“核酸检测”栏目。用户均可点入直接了解到周边核酸检测点位置信息和预约方式，也可直接查询“核酸检测地图”获取由近到远检测网点分布。

不仅能查阅附近检测点位，更重要的是，实时显示检测点人流密度。百度地图升级推出疫情“出行信息速报”服务，为广大上海市民提供包含官方核酸检测网点信息在内的最新疫情防控动态。此外，用户还可以通过百度地图热力图模式，直观了解各核酸检测网点的人流密集度情况，合理安排时间或更换检测机构。

高德地图上线了核酸检测信息互助群功能，市民可通过群内互动的方式了解该检测点的实时情况。点击高德地图上拥有“红色爱心”图标的检测点，即可加入该检测点的核酸检测信息互助群，通过群内互动的方式了解该检测点的实时情况。

随申码上做“加法”，精准掌握防疫信息

如何精确掌握人员流动信息，方便疫情防控流调工作？普陀区在随申码上做起了“加法”，率先推出“随申码·场所”  （以下简称“场所码”），实现了疫情防控时期人员流动的精准到人、精准到时、精准到地点，而所需成本近0元。

原来，“场所码”在原上海市“随申码”的基础上，实现了动态数据的录入和抓取。“市民通过微信、支付宝或随申办的APP进行扫一扫，即可实现亮码、实时打卡的一体化功能。”普陀区大数据中心主任吴双励告诉记者，比起随申码通过亮码展示健康状态，场所码实现了“健康状态+登记”的二合一。

“对于疫情防控而言，实时记录各个场所人员进出信息，当需要流调时，这些信息就可以随时调取出来，很好地补充了门岗人工记录存在的信息误差。”吴双励说。

无独有偶，相同设计思路的“黑科技”也同样出现在了松江。近日，在松江区街镇商超，亮出随申码多了一套新“功能”。工作人员通过一款小程序，只需一按扫描机器，“滴”一声响不到一秒钟，行程信息就直接送达至后方“数据中枢”。一旦碰上需要流调的情况，便可以轻松从数据库提取行程信息、精准锁定对象。

这项技术支持源自一款名为“随申码·清松扫”的应用小程序，由一支来自松江联通的90后团队用三天时间开发。小程序与政府数据库对接后，由此获得的行程数据将生成加密信息，这样既保证个人隐私，又可快捷地获取信息。

从3月初完成开发，短短半个多月，松江区各街道、社区、园区和重要商圈已开通13666个账户，覆盖所有街道（镇）重点疫情防控点，日均扫码数量达20余万次，获得了社会广泛好评，并成为了上海市首个创新轻应用赋能防疫的产品。该小程序的应用不仅大幅降低了防疫工作人员的工作量，实现了各防控关口“无感通行”，更以数字化手段牢固筑起了疫情防护屏障，进一步提升了政府疫情防控能力。

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