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居民们你一言我一语，气氛轻松、畅所欲言，交谈中时不时传来轻松欢快的笑声；代表们通过亲切的交流、耐心的解答、详尽的记录，始终关注百姓话里话外的“鸡毛蒜皮”，在一场场接待中话家常，进一步畅通诉求反映渠道，架起居民与政府间的暖心桥。这样的场面，在闵行区的代表之家、代表联络站、代表联系点（简称“家站点”）是一种常态。
“盼望多年的社区食堂终于落地了，这个食堂菜色好，价格实惠，真的要感谢张书记和孔阿姨等多位人大代表，将我们的心声反映给政府。”居民王阿姨通过家门口的颛桥镇人大代表联络站银一分站，与代表沟通了对社区食堂的期盼。原来，银一分站所联系的田园片区居住人群中，高龄、孤寡、独居、空巢、行动不便等老人较多，大家都希望能开设社区食堂。
为此，区镇代表积极调研走访，提交建议十余件，但就餐点选址、运营模式等难题一直悬而未决。在区镇人大的不懈推动下，相关部门协调从银都社区卫生服务中心辟出一幢楼，采用“公助民营”方式，物色引进专业餐饮企业运营。可口的饭菜、只需10多元的套餐价格、整洁卫生的环境，让居民赞不绝口。
“通过‘家站点’打破站点局限、缩短空间距离，代表可以及时回应百姓需求，打通代表联系群众、推动社情民意有效解决的‘最后一公里’。”区人大办工作人员介绍称，“家站点”致力于成为人大代表联系人民群众的有效平台。 （姚怡莹）
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