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□记者 夏天
本报讯 “感谢你们帮我女儿解决了残疾人生活补助的大问题，多亏有行政复议，高效又便捷，把国家关心残疾人的政策落实到位。”近日在杨浦区行政复议局，申请人柳某的父母连连向工作人员道谢，并向复议工作人员提交了《撤回行政复议申请书》。
这是杨浦区加强行政复议调解工作、促进行政争议实质化解的一个缩影。为充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，规范行政复议调解程序，杨浦区行政复议局制定了《杨浦区行政复议案件调解工作规则（试行）》，并在行政复议全过程中坚持“调解优先、能调则调、当决则决”的工作原则，最大限度做到定分止争、案结事了，今年以来杨浦区行政复议局圆满化解了21起行政复议案件，涉及交通违法类、市场监管类、治安管理处罚类、生态环境处罚类、残疾人生活补贴类等方面。
同时，针对区公安分局、区市场监管局等行政纠纷相对集中且专业的部门，积极加强沟通对接，第一时间就案件事实、执法程序等进行综合研判，并通过案前调解、释法说理等方式，促进行政争议及时有效化解。
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