以“心”换“新”才能凝“新”聚“心”

□记者  陈颖婷

本报讯  “党群服务是干什么的？我们不需要！”“你们是哪里来的？要做什么？我们之间有什么关系吗？”

踏进站点大门，没等党群服务中心的工作人员做完自我介绍，就有小哥直白地提出质疑，更多的小哥只是自顾自地处理工作，对工作人员的开场白置之不理。

“介绍都讲不全，对方连我们是干什么的都没搞清，排摸工作要如何开展？”北新泾街道党群服务中心主任谈敬月决定换一种方式做介绍，通过开展活动、提供服务来“破冰”。2021年底，恰逢腊八节，想到小哥们长时间在寒冷的户外奔波，谈敬月在两新企业的助力下，给盒马配送站点的小哥送去了暖胃的腊八粥。分发腊八粥时，她顺便将党群服务中心的情况向大家做了介绍。“我是党员，我能到你们这里报到吗？”第一次开展活动，就排摸到一名党员，这让中心的工作人员很受鼓舞。

新华街道党群服务中心也通过开展活动发现了三名党员。在了解到大部分快递、外卖小哥春节期间都选择留沪接单，中心主任裔黎发动工会、团委及共建企业力量，从美团、顺丰这些知名企业站点入手，为留沪小哥发放了新春大礼包。小哥们一传十、十传百，逐渐对党群服务中心有了了解。

考虑到市场监管所、派出所对新就业群体的信息掌握更全，裔黎还将党员排摸工作与这些部门的日常监管工作相结合，借此找到了更多“隐藏”在居民区的站点，并通过党群服务人员每周参加网格内各站点晨会的方式，主动送政策、送服务，了解新就业群体需求，增进彼此了解。

如果说开展暖心活动是“破冰”第一步，那疫情期间的“守望相助”就成为了“破冰”的关键。

裔黎与同事得知部分站点小哥缺乏生活物资，第一时间决定先将中心仅有的储备物资拿出来，连夜送去各个站点给小哥们“应急”。而小哥们也给出了回馈，不少党员在疫情期间成为志愿者，为辖区居民提供服务。

五月初，部分站点作为保供单位率先复工复产。按要求，小哥们需要24小时核酸证明才能上岗。彼时还未设立常态化核酸站点，小哥们做一次核酸需要花费大量时间排队。新华街道党群服务中心联系到辖区内的光华医院，为小哥群体特别开设了定时专窗。

疫情后再排摸，不少“隐形”的党员都亮明了身份，仅新华街道就增加了八名党员。

除了用心服务，长宁还通过“引进来”、“走出去”相结合，常态化做好新就业群体动态排摸。一方面，聚焦“取件的点、送餐的路、租住的家”，全程筑起“暖新巢”，给小哥们提供可以饮水、餐食、充电、盥洗、上网的休息场所。还开发了线上打卡小程序“暖新云巢”，引入积分兑换机制，让骑手小哥利用碎片化时间，开展党史知识、交通法规、抗疫知识等内容学习，强化对新就业群体的正向引导。目前，“暖新云巢”平台上已有超800名小哥注册打卡学习。

另一方面，长宁在各街镇全覆盖建立了新就业群体党的活动小组，在做好新就业群体流动党员的教育管理工作的同时，其也发挥着吸引新就业群体向党组织靠拢的重要作用。长宁还创新建立了党群工作者定点联系骑手小哥早会集合点工作制度，各街镇党群工作者一对一联系骑手小哥晨会点，每周定期参加骑手小哥晨会，把党的政策、政府服务、先进文化送上门，同时第一手掌握骑手小哥最新流动情况。

新就业群体流动性大，给底数情况排摸带来挑战，长宁针对“变”的常态，通过多部门联手底数比对、实地走访、大数据筛查、真情服务等方式，常态化有效排摸掌握新就业群体的基本情况，为新就业群体党建工作的开展提供坚实基础。目前，长宁现有快递、外卖小哥约3400余人，其中党员91人，入党积极分子16人。

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