无锡公共法律服务走好“最后一米”

据《法治日报》报道，近年来，江苏省无锡市司法行政机关高度聚焦群众急难愁盼问题，不断拓展公共法律服务路径，加快形成广覆盖、高效率、均等普惠的现代公共法律服务体系，为推进市域治理现代化建设贡献了司法行政力量。

线上互动

法律“云服务”不停歇

“进来直播间的粉丝，给主播点点关注，点点赞……”这可不是网络直播间带货，而是在公益普法视频直播。主持该公益活动的是有多年法律从业经历、擅长民商事经济纠纷处理的青年律师、民盟会员王卉。她主持的“小王同学说法”视频直播是梁溪区清明桥司法所今年推出的线上法律服务品牌，从5月至今已播出156场。

“我们会把小王的微信视频号推送给需要法律咨询的居民，他们下班以后便可到直播间咨询，这样法律咨询服务时间的覆盖面就扩大了。”清明桥司法所徐国新介绍说。

同样是线上互动，对惠山区阳山镇残疾人小俞来说，学会核雕、走上电商创业之路只是开始，司法所开展残疾人法律知识讲座，让他们的创业路走得更踏实。

“前年通过视频直播形式销售桃木工艺品2000件，去年的销量提升到3500件，收入达到6万元。在视频直播过程中遇到合同纠纷、运输快递等方面的问题，司法所会给我们普及相关法律知识。”小俞说。

优质高效

打通服务“最后一米”

赵某六十多岁的母亲因为没有户口，出门非常不方便，赵某通过12345热线得到无锡中诚司法鉴定所的帮助，司法鉴定所“白＋黑”的办证模式受到赵某及其母亲的称赞。

“司法鉴定人员驱车来到赵某居住的村里，通过村委会进行身份核实，按照鉴定程序进行相关采集，司法鉴定人员加班做了检验，在最短的时间内给赵某母亲出具了相关的司法鉴定意见书。”中诚司法鉴定所负责人曹婧说。

打造最优法治化营商环境，锡山区锡北镇创新建立商会商事调解中心两年来，做到件件落实调解前置，当地“老娘舅”让双方坐进调解室，握手言和走出来。

调解中心首席调解员、65岁的司法所原所长过锡贤说：“从去年到现在，调处矛盾纠纷四五十件，调处成功率超过50%。”

问诊把脉

确保服务精准兑现

无锡市开展园区公共法律服务“法企对接”活动以来，各市（县）区司法局和仲裁机构组织9个园区公共法律服务中心主动对接园区企业，围绕企业法律需求，因地制宜、务求实效，扎实开展各类对接服务。

新吴区司法局升级“新吴区企业法律共享服务平台”，为企业提供24小时“指尖”法律服务。江阴市司法局在了解企业需求后，通过公证服务帮助企业投入新的生产，全力帮助企业解决在发展中遇到的难点和堵点。

截至目前，全市已对9个园区内117家企业开展“法治体检”，组织开展法治讲座541场，帮助解答法律问题331个，发放宣传资料3万余份。

无锡市司法局公共法律服务处处长孙玉明说：“要加快建设法治社会，夯实法治基础。下一步，我们将进一步延伸公共法律服务的广度和深度，坚持以人民为中心的发展思想，构建覆盖城乡、便捷、高效、均等、普惠的法律服务网络，不断优化公共法律服务方式，做实做细各项利民、惠民工作。”

（罗莎莎  张永明）

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