雇主摔下楼梯致钟点工骨折

□法治报记者  金勇

钟点工扶雇主上楼，不慎双双滚落楼梯，3天后钟点工感到不适，去医院检查发现肋骨骨折。此后，双方各不相让，为赔偿费用发生矛盾。

调解员介入后，通过释法明理，引导当事人积极调解，最终达成一个让双方都满意的结果，成功解决了这起纠纷。

钟点工骨折谁的责任？

崔某受聘在韩某家做钟点工，由于楼梯狭小，仅容一人通行，崔某只能从后面扶韩某上楼。韩某上楼梯时未能站稳，不慎向后倒去。崔某猝不及防，未能支撑住后倒的韩某，两人一起从楼梯上摔下。着地时，韩某倒在崔某身上。

事发后，韩某与崔某立即前往离家最近的医院进行检查。经初步检查，韩某与崔某身体均无大碍，只是轻微挫伤。事发后3天，崔某感到胸部疼痛难忍，同时伴有呼吸困难，再次前往医院。经过拍片检查后发现，崔某右侧肋骨有3根骨折，骨折的肋骨插到了肺部，造成气胸，须立即住院治疗。

随后崔某在医院住院治疗1个月有余，前后花去医药费及护理费共计1万余元。出院后，崔某向韩某要求赔偿其医药费、护理费、误工费及其他各项费用损失共计3万元，遭到韩某拒绝。双方各执一词，多次协商未果。

韩某告诉调解员，在摔倒后，自己和崔某立即去了最近的医院进行了身体检查，当时医院给出的报告只是轻微挫伤，并没有什么大碍，谁知崔某后来要求赔付3万元。韩某认为，事情过去了3天，崔某才自行去医院检查并住院治疗，不能认定就是自己之前摔倒在崔某身上所造成的。现在要赔偿3万元，缺乏相应的理由和证据，不能接受。

根据当事人反映的情况，调解员快速抓住到双方的争议焦点，是韩某是否应当对崔某的骨折承担责任，以及对应的赔偿金额应当如何确定。

耐心释法化解纠纷

调解中，崔某表示，之所以提出3万元的赔偿费用，除了1万元是治疗费和护理费，另外一部分则是自己1个月的误工费、因请假在家未能取得当年的全勤奖金。而且自己目前伤情并没有完全恢复，后续还需要根据恢复情况进行相应的检查，这也是一笔不小的开支。同时，由于此次受伤住院，崔某之前的一些老主顾担心其身体状况不利于继续从事家政服务，导致失去了许多客户，对自己的后续收入也造成了很大影响。所以，3万元赔偿的要求合情合理，崔某称如果韩某继续消极赔付，自己要走诉讼程序。韩某则再次强调，当日检查显示崔某并无大碍，崔某在事发后时隔3天前往医院检查并住院治疗，无法断定崔某是不是在这3天中受伤。

调解员看出韩某的顾虑，耐心解释，摔倒当日的检查并未拍摄胸片，没有马上发现问题也是有可能的。况且随后3天，崔某均因身体不适在家中休息，基本上可以排除因其他原因受伤的可能。调解员向韩某说明，根据《民法典》第一千一百九十二条：个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。崔某作为提供劳务的一方因陪伴韩某上楼而受到损害，属于因劳务受到损害，且崔某在此过程中并无过错，应当由韩某承担责任。

同时根据《民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在此次事件中，韩某的行为客观上确实造成了崔某人身权利的损害，应当承担起相应的赔偿责任。

韩某表示，自己确实摔倒连累了崔某，愿意承担部分赔偿，但是3万元的赔偿金额过高，希望调解员能帮忙协调。

听完调解员客观的分析，韩某表示愿意接受调解员的建议，如果赔偿金额合理，自己愿意积极赔付。

调解员告知崔某，工伤认定申请的前提是，证明与用人单位存在劳动关系，而崔某与韩某之间是劳务合同，因此本案中不存在工伤认定的问题。本案的赔偿问题应参照《民法典》中侵权责任篇的相关规定，第一千一百七十九条对人身损害的赔偿范围进行了规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。崔某主张的因老客户流失带来的损失，属于间接损失，并非由该事件造成的直接损失，该部分赔偿请求在诉讼过程中也不会得到法院支持。调解员建议崔某根据法律规定，重新梳理赔偿项目、计算赔偿金额。

通过调解员释法明理，崔某表示愿意根据法律规定重新提出诉求。双方签订调解协议后，韩某当场通过微信转账的方式支付了赔偿款。

【案例点评】

在劳动关系中，如果职工因工作原因造成人身损害的，一般会申请工伤认定，认定为工伤后可以依法享受工伤待遇。但是劳务关系无法通过《工伤保险条例》的相关规定进行工伤认定，而是要根据《民法典》中侵权责任编的相关法律条文解决问题。调解员通过释法明理，引导双方积极调解，最终达成让双方都满意的结果，成功解决了这起纠纷。

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