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□记者 陈友敏 通讯员 黄迪
本报讯 如何帮助消费者维权？嘉定区人民检察院携手区消保委，依法履行支持起诉职责，帮助消费者维权，努力推动消费纠纷协同共治。
2022年6月，嘉定区检察院与区消保委会签《关于共同做好支持消费者起诉工作的若干意见》，进一步明确了综合评价纠纷的角度以及支持起诉的相关情形。同年12月，嘉定区检察院又与区法院签订了加强支持起诉工作的合作协议。
2022年7月，嘉定区检察院收到了区消保委移送的首例消费者维权支持起诉线索。2022年1月，王先生在上海某汽车销售服务有限公司购买了一辆轿车，购车合同注明收到王先生8000元上牌押金，上牌后退还。随后因购车补贴政策，王先生不仅妥善办理了新车上牌，还申请获得了8000元补贴。今年5月，他向销售公司要求返还押金，该公司以8000元已经通过补贴方式返还为由，拒绝退还押金。经嘉定区检察院联合区消保委分析研究案件，明确争议焦点，多次组织双方当事人调解纠纷，最终达成庭外和解，王先生拿回了8000元押金。首例案件的成功调解无疑为消费者依法维权提供了新的路径选择。嘉定区检察院还通过召开新闻发布会、录制小剧场、新媒体推文等方式，多平台多渠道开展消费者权益保护普法宣传。
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