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新市民作为近年来规模不断壮大的群体，逐渐成为城市建设生力军，为城市发展贡献着力量。为进一步落实上海银保监局、工总行对于做好新市民金融服务的工作部署，不断提升新市民的获得感、幸福感、安全感，工商银行上海市分行以“工行驿站”为阵地，组织辖内多家网点开展以快递员、送餐员、协管员、环卫工等新市民客户为主要服务对象的新市民金融服务宣传月活动，在炎炎夏日，为到店的新市民客户送清凉。
杨浦支行营业厅有着杨浦区首个工行美团“骑手爱心驿站”，长期为骑手提供多种类的能量补给及爱心关怀服务，网点以爱心驿站为主阵地，由网点工作人员以现金管理、转账汇款、账户安全、反电信诈骗等为主题，向到场新市民群体开展金融知识宣传教育，提供专属化、便捷化的金融业务咨询及办理服务，并送上夏日清凉慰问礼包。长三角示范区支行营业厅则来到韵达总部开展“新市民活动宣传月”宣传普及活动，为快递小哥送上清凉慰问，热情解答他们的金融业务咨询。第二营业部工银大厦支行工作人员向来店客户开展了金融知识宣传，为新市民客户提供了详细的金融知识讲解。
除了宣传月活动，工商银行上海市分行在助力新市民融入城市发展方面多措并举：一是持续优化“工行驿站”公益服务，结合网点微空间打造爱心服务专区，开展应急服务与救助培训，以为民、惠民的初心，不断提升新市民的城市幸福感；二是面向新市民客户推出专属借记卡，享工本费、年费、小额账户管理费等多项费用减免，并在手机银行开设“新市民服务专区”，涵盖安居、创业、社保医疗、养老四大主要场景业务，实现办理更轻松；三是持续做好流动性就业人群的开户服务工作，强化防范电诈的客户宣传，率先上线涉案资金防阻体系并进行“精准拦截”，切实守住人民群众的“钱袋子”。
工商银行上海市分行将持续关注新市民的需求，进一步优化服务举措，为新市民提供更加便捷、多样化的金融产品与服务，携手共创美好城市未来，为城市发展增添新动力。
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