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记者 季张颖
本报讯 正值2023年国家网络安全宣传周，昨天，以“寄递物流行业网络安全新挑战”为主题的2023年国家网络安全宣传周上海地区活动“物流分论坛”在青浦举行。专家学者、企业代表等齐聚中国快递物流之都——上海青浦，围绕个人信息保护、数据安全防范等主题展开头脑碰撞，探讨如何有效应对寄递物流行业网络安全新挑战。
记者获悉，青浦区作为全国快递行业转型发展示范区，共有9家快递总部企业落户，200多家快递经营许可企业集聚，快递物流是青浦重点发展的主导产业之一，也是青浦首个千亿级产业集群。
在论坛上，青浦区委宣传部副部长、区委网信办主任周思琴分享了这样一组数据：去年，青浦区全年交运业实现营收2622.03亿元，同比增长11.5%。其中快递业务的收入是1568亿元，占全市85%，在全国占到14.8%的份额。
“蓬勃发展的快递物流产业不仅激发了消费市场的繁荣活力，也激发了产业融合的新动能。”周思琴谈到，快递物流在带给人们快捷与方便的同时，个人信息也越发容易泄漏。网络诈骗、网络侵权等事件时有发生，如何保护个人信息不外泄，筑牢个人信息防护网，成为快递物流行业的重中之重。
在主旨演讲中，中通快递股份有限公司安全合规专家陈圣分享了《个人信息保护及数据安全合规体系落地实践》。陈圣谈到，根据国家邮管局2022年中国快递行业运行情况显示，全国快递从业人员达400余万人，而整个邮政寄递行业的累计量达到1391亿件，“也就是说，在全年的数据流转中，这些快递件所涉人员的姓名、电话、住址，都会由这400余万名快递工作者经手，个人信息保护至关重要。”
陈圣谈到，针对这一块，近年来整个行业的法律法规在不断完善。今年《寄递服务用户个人信息安全管理规定》的实施，从整个寄递用户信息安全管理的角度进行了明确的规范。《寄递服务个人信息保护要求》的实施，则规范了寄递服务用户个人信息保护的行为，也提升了寄递服务个人信息保护的水平。
“当前正在大力推广的隐私面单就在一定程度上保护了这类数据不被非法人员获取、流通。我们要考虑的是这个数据如何在合规的前提下，能够有效地为企业创造利益或价值，而防止这些数据的泄露，也是企业的责任和义务。”
申通快递网络安全专家张馨月则从企业防范“钓鱼攻击”的角度谈了自己的看法。“对于我们快递行业来说，攻击者利用我们的身份、账号可能获取到大量敏感的信息，所以对公司来说要保护好公司内部的敏感数据。”
在圆桌环节，青浦公安分局网安支队基础管理警长沈钰谈到，为了有效地应对寄递物流行业可能客观存在的一些灰黑产，以及寄递物流行业的网络安全事件，上海公安网安部门将围绕基础管理、应用管理、数据管理、接口管理等四个方面，全方位对辖区的寄递行业实行监督和检查。
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