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□贺成
分手后下单一份“失恋陪伴”，将会收获陌生人的悉心开导；备考时购买“云监督”服务，便有监督员时刻盯紧你的学习进度；无聊时入手一只“虚拟蚊子”，店家就开始对你发起“嗡嗡嗡”攻势……据相关媒体报道，近来，五花八门的虚拟情绪商品风靡各大电商平台，销量一路走高。
情绪消费是需求，社会心态是起点。不难看出，“情绪”成为生意的背后，主要源于现如今生活节奏加快，价值选择更趋多元，青年难免会在各种价值碰撞中产生困惑和焦虑，虚拟情绪商品在一定程度上提供了心理慰藉和情感出口。同时，青年一代作为“数字原住民”，随着消费“从有到优”的升级，对情感的诉求越来越高，更加关注商品提供的情绪体验，利用数字技术寻求情感个性化体验服务，这也是表达自我、彰显个性、寻求文化身份认同的一种方式。
不过，虚拟情绪商品不同于寻常网购，无需发货，消费者收到的可能是一条祝福、一个表情、一段陪伴，抑或只是一份愿景。更值得一提的是，作为一种新业态，“情绪消费”在激发市场活力的同时，也暴露出一些不容忽视的问题和漏洞：比如，“心灵树洞”泄露消费者隐私，“失恋陪伴”变相提供不良服务……一些虚拟情感类商品打起法律和道德的“擦边球”，不仅违反社会公序良俗，还给青年人的人生观和价值观带来负面影响。因此，不得不提醒青年一代：给情绪找“电子出口”，也一定要找对口子。
说到底，虚拟商品只能短暂地满足个体被陪伴、被关怀、被安慰的情感需要，很难实现高质量的情感抚慰，唯有基于人际陪伴的，可触摸、可感知、被温暖的亲密关系才能帮青年一代走出情绪泥沼，青年群体一定要把握情绪消费的边界，增强消费风险防范意识和信息安全底线思维，避免沉迷于虚假情感而不能自拔，陷入数字化情感漩涡而影响理性生活。
此外，当青年一代追求情绪价值的最大化，商家大胆创新情绪资源挖掘，在供给侧与需求侧的合力推动之下，“情绪经济”正不断解锁出消费新场景，并出现经营失范时，更需要相关部门介入。比如，及时出台相关法律法规，建立更有效的投诉和预警机制，让情绪消费有法可依、有章可循，减少市场风险和消费纠纷；再如，完善社会心理服务体系，加强对青年群体的心理健康教育和引导，建设更全面、更真实的人际支持系统，帮助他们建立更加自信平和、从容乐观的生活态度。
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