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□记者 季张颖 通讯员 陈涛
2023年9月的一天，上海青浦，一出租房内，程家两姐妹相对而坐，一言不发。旁边的桌子上，两部手机屏幕亮着，不时传来一问一答的对话。突然，几名公安民警进入屋内。慌乱中，一通电话被挂断，另一部则传来“我下载好了，下一步呢”的疑问……而随着民警的到来，一场正在进行中的电信诈骗戛然而止。
近日，经徐汇区人民检察院提起公诉，徐汇区人民法院以诈骗罪判处姐姐程某颖有期徒刑1年，缓刑1年，并处罚金1万元。妹妹程某茹因未满18周岁，公诉机关将其移送未成年人专门管辖法院少年庭另案处理。
遭遇冒牌客服男子被骗3万元
事情还要从案发前三天说起。陈先生下班途中接到自称某电商平台客服的电话，出于警惕，客服话还没讲完他便表态拒绝，打算中断对方的推销念头。然而，当对方称陈先生使用的某平台金条贷款额度利率较高，可以更换利率较低的产品时，陈先生由于确实在使用相关产品，便放松了戒备。当客服表示可通过国家反诈APP进行刷脸认证以确保安全后，陈先生最终“沦陷”。认证完毕后，陈先生乖乖按照对方要求下载新的相关APP，并进行转账以激活账户。
“反诈APP刷的是我自己的脸，当然能认证通过，真是糊涂死了！”一系列操作后，见对方不再回应，陈先生意识到被骗，对自己前期执迷不悟而懊恼。被骗3万元的陈先生当即报警。
通过追踪，警方查询到打给陈先生诈骗电话的手机位于青浦区，号码注册人为一名女性。但这与陈先生反馈骗子是男性及明确指向境外的证据线索相矛盾。带着疑问，警方来到了文章开头的出租屋，查明了案件的来龙去脉。
当“隐形人”帮骗子“直接”沟通
2023年8月底，程某茹加入一个工作介绍群，群里有人介绍做“手机口”，即帮忙打诈骗电话。为快些赚到钱，程某茹欣然答应。
与相关人员沟通后，对方要求程某茹使用两部手机，一部通过QQ 语音电话与在境外的诈骗分子通连，一部通过拨打电话的方式与境内被害人通连。通话期间，两部电话都开“免提”，如此，境外诈骗分子就能与被害人“直接”沟通。程某茹则作为“隐形人”，仅负责拨打电话，不发出任何声音。境外自称“老大”的组织者以每小时300元给程某茹支付酬劳。
几天后，程某茹将这个“赚钱门道”告知姐姐程某颖。得知是帮助拨打诈骗电话，程某颖一开始竭力反对。但发现妹妹能在短时间赚到不少钱，她便不再反对，甚至在妹妹休息之际亲自上阵，使用妹妹的手机及QQ账号进行相关操作。至案发，程家两姐妹在短短数天内获利万元。
徐汇法院审理后，以诈骗罪判处程某颖有期徒刑1年，缓刑1年，并处罚金1万元。
说法>>>
近年来，电信网络诈骗手段层出不穷。该案的诈骗活动中，不法分子通过网络聊天工具，找境内“傀儡”代理拨打电话，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给不法分子打款或转账。面对电信诈骗，我们首先要提高防范意识，避免落入犯罪分子的陷阱；如果因一时轻信上当受骗，应当尽量冷静应对，想方设法及时止损。
一是要保持警惕，加强防范。不向陌生人透露账号密码、短信验证码等，凡是在电话中索要银行卡信息及验证码的，都要十分注意。在这起案件中，受害人就是接到所谓某电商平台工作人员的电话，轻信其言，按照其要求轻易汇款，造成了经济损失。在和陌生人的交流中，不随便透露个人和家庭的信息，更不要随便填写调查问卷。
二是要冷静应对，及时止损。当发现遭遇电信诈骗时，尽量保持冷静。首先要确定自己的损失，可列出损失清单，尽快报案，切不可再联系网络诈骗者，防止二次受骗。
法官同时提醒广大群众，警惕“快速致富”等信息，不要被天花乱坠的广告迷惑，摒弃“走捷径”心理。
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