“买十退一”，他竟这样“进货”……

　　□  通讯员  孙晓光  记者  徐荔

　　为保护消费者合法权益，促进电子商务健康发展，根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，网络交易平台应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行“七日无理由退货”义务。然而，一些买家却有违诚信原则，滥用“七天无理由退货”规则，损害卖家合法权益，实施违法犯罪行为……

　　利用“无理由退货”为自己“进货”

　　2023年6月开始，某网购平台的H牌化妆品官方旗舰店发现，有消费者使用同一快递单号重复退单，但实际退回的商品仅为其下单的十分之一，即申请全额退款却缺货退回。H牌化妆品公司总部收到情况反馈，核查发现不止一个平台的网店被这样“无理由退货”，且均获全额退款，公司认为这并非偶然，而是有人恶意侵占商品。

　　2023年9月23日，H公司报警。根据公司提供的材料，经过侦查，公安机关认为王某有重大作案嫌疑，于2024年3月28日在外省将王某抓获，并在他的车上查获21套H化妆品套装。

　　到案后，王某供述，他偶然发现一些平台的退款退货程序存在漏洞——只要上传真实的退货快递单号，平台就会直接退款，于是就萌生了这个“进货”思路。经过“调研”，王某选择了较为热销的H化妆品公司的两款礼盒，先从官方旗舰店购买多单礼盒套装，收到实物后全部选择退货退款。王某仅寄送其中一盒并获取退货快递单号，将此快递单号重复填入不同订单的退货程序，成功获得所有订单的退款。随后，王某又将未退回的化妆品套装放在二手平台转卖，以此获利。

　　骗得414套化妆品获刑3年6个月

　　一段时间后，王某的账户因退货过于频繁被限制使用，他就用新的手机号重新注册继续行骗。不仅如此，王某还尝试“跨平台”行骗，即把甲平台获取的退货单号填到乙平台的退货申请中，或反之，直到平台客服回复“退货单号已在其他平台使用”，这条特殊“进货渠道”才被“封”。

　　经查，2023年6月至2024年3月期间，犯罪嫌疑人王某利用多部手机在抖音、快手、拼多多、小红书商城等多个电商平台，向H化妆品公司多次大量购买H化妆品套盒，再重复利用同一退货快递单号申请退款，且实际只退回其中一单商品，以此骗得大量化妆品套装。嗣后，王某将骗得的化妆品套盒通过二手平台低价出售。经核算，王某共购买501套，退回87套，骗得414套，总价值16万余元。

　　奉贤区检察院审查认为，犯罪嫌疑人王某诈骗他人财物，数额巨大，其行为已触犯刑法，构成诈骗罪，依法对其提起公诉。近日，奉贤区法院以诈骗罪判处王某有期徒刑3年6个月，并处罚金3万元。

　　说法>>>

　　诚实守信是民事主体从事民事活动应当遵守的基本原则，无论是消费者还是商家，运营平台还是物流端口，都应在享受权利的同时，尽责履行义务，共同维护良好的网络市场环境，构建公平有序、健康便捷的网络购物生态。