智能锁存在的安全问题被频频曝光,不仅让消费者深感忧虑,也暴露出智能锁行业在安全设计等方面可能存在的隐患,引发行业内外的关注。
近期,在黑猫投诉、小红书等平台,多个品牌智能锁出现“夹手”事故引发消费者投诉。记者看到,对于智能门锁在开关门时出现的“夹手”问题,轻则导致消费者皮肤破损肿胀,重则会流血乃至骨折等。有消费者在投诉中描述称,家中孩子及成人在关门时都出现了“夹手”的情况,更质疑相关产品存在设计安全问题。而在小红书平台,也有大量网友分享了不同品牌智能锁的“夹手”遭遇及受伤手指的图片,其中一位消费者更将智能门锁比喻为“手指切断机”,引发多位网友讨论。
多款智能门锁出现“夹手”问题,原因大多为产品的设计制造不合理——门拉手与门框距离过近,会导致开关门时用户手指和门框发生意外碰撞。记者了解到,当前智能门锁的标准包括《防盗安全门通用技术条件》《机械防盗锁》《电子防盗锁》《指纹防盗锁通用技术条件》等针对产品防盗性的规范,但对于门把手使用安全性进行明确要求的标准尚不完善。(来源:消费日报)