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□ 记者 章炜
近日，消费者王女士向上海市消保委反映，她在一家店铺高价购买了声称“可治百病”的灵芝孢子粉，希望能借此为自己的健康加分，不料食用后却出现浑身瘙痒的不适症状。经医生诊断，发现她的体质并不适合食用此类保健品。为了挽回损失，王女士向商家提出退款请求，却遭遇了商家的拒绝，称这是“正常现象”。
王女士的遭遇并非个例，许多老年人在追求健康的过程中，都或多或少地遇到过类似的情况。随着年龄的增长，老年群体对健康的关注度日益提升，一些不法商家便利用这一心理，通过夸大产品功效、进行虚假宣传等手段，将普通商品包装成具有神奇疗效的“灵丹妙药”，诱导老年人购买。这些产品往往价格不菲，却难以达到宣称的效果，甚至可能像王女士一样，因个人体质差异而导致不良反应，严重损害老年人的身心健康和财产安全。
《反不正当竞争法》第八条规定：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。同时，随着7月1日《消费者权益保护法实施条例》的正式施行，老年消费者的权益得到了更有力的法律保障。该《条例》第十五条明确指出：经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传，虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效，诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。王女士一案中，商家的行为显然违反了相关规定，也侵害了消费者的知情权和健康权。
在此，上海市消保委提醒广大老年消费者，要增强自我保护意识，切勿盲目相信“包治百病”等夸大之词，理性消费，避免受到不必要的损失。同时，也呼吁商家要诚信经营，共同营造一个安全、诚信的消费环境。
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