□ 见习记者 陈姝楠
通讯员 陆涵
本报讯 男子通宵打游戏,噪音影响邻居,交涉无果不欢而散,悄然间矛盾渐渐升级。近日,青浦民警及时介入并运用“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制促成双方达成谅解。
今年10月,家住朱家角的孙女士多次与邻居张先生因隔音问题产生矛盾。经了解,孙女士和张先生系一墙之隔的邻居。由于张先生经常通宵打游戏,声音不时传到隔壁,影响孙女士休息。孙女士几次上门交涉,但张先生认为自己在家里打游戏并无不妥。交涉无果之下,双方从一开始的口角,逐步升级为敲墙、敲盆。
民警获知后,针对孙女士要求张先生避免在深夜发出较大声响的诉求,通过多种途径和方式与张先生沟通。在取得张先生的信任后,民警启动“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制,邀请镇司法所和律所共同介入,从情、理、法多角度做张先生工作。
经过近一个月的沟通调解,孙女士表示,张先生最近几乎没有在深夜打游戏,她的睡眠质量有了明显的改善,张先生也承诺注意打游戏的时间段,不影响邻居夜间休息。最终双方冰释前嫌,互相达成谅解。
后来经民警回访获悉,孙女士与张先生的邻里关系已恢复如初,双方互相体谅和理解对方在生活中产生声响的客观事实,各自在家中加装了隔音设施,改善房屋隔音效果不佳的根源问题。12月10日,孙女士专程就此事到朱家角派出所送上锦旗。