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□ 记者 季张颖
本报讯 今年春节里，黄浦公安分局老西门派出所的民警老朱和小汪，收到了一份“大礼”——一面来自七旬老夫妻赠送的锦旗，而其中缘由还得从年前的一个晚上说起。
当天傍晚，家住河南南路某小区的程老伯报警称，自己可能遭遇了诈骗，而且已经转账50多万元。民警老朱收到指令后，火速赶到了程老伯家中。刚一进门，程老伯就捧着手机向他求救，称手机已经无法操作，现在完全不知所措。民警一把“夺”过手机，果然发现手机已开启屏幕共享，极有可能被远程操作转账汇款，于是当即强制关机。
经过一番询问，原来就在半个多小时前，程老伯的爱人接到一个陌生来电，自称是抖音客服，表示其账户已经开通抖音付费直播，每月会有高额会员费，可以帮助指导关闭以免损失。程老伯夫妇信以为真，于是便在对方“热心指导”下一步步进行操作，先后下载安装了两个APP，还输入了银行账号、密码和验证码等敏感信息。而就在进行一笔50多万元的转账操作时，程老伯猛然想起社区民警讲过的诈骗手段，于是心生怀疑，马上报警求助。
民警老朱认定，程老伯夫妇遭遇的正是通过冒充客服并利用屏幕共享等软件进行操作转账的最新诈骗手法，随即马上将程老伯夫妇带回派出所继续开展工作。值班民警小汪详细询问后得知，程老伯夫妇名下有多张银行卡，涉及资金950多万元，账户信息很有可能因先前的操作而遭到泄漏。民警马上帮助指导程老伯联系银行，对夫妇俩名下的银行卡全部挂失处理，又将遭入侵的手机恢复出厂设置。经进一步确认，刚才那笔50多万元转账并未成功，且因为处置果断及时，银行账户里的近千万元资金也都保住了。
程老伯夫妇非常感动，趁着春节专程来到派出所赠送锦旗表达谢意和祝福。
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