首页
□ 记者 季张颖
本报讯 记者昨日获悉，近日，上海市人民政府办公厅印发《全面推动上海旅游业高质量发展三年行动计划（2025—2027年）》。三年行动计划提出，上海将优化旅游营商环境，深化旅游领域“一网通办”“一业一证”改革。同时深化旅游市场治理，依法开展未经许可经营旅行社业务、强迫购物、非法一日游、不合理低价游和“黄牛”倒票等专项整治行动。
根据三年行动计划，上海将加快推进上海国际旅游度假区、佘山国家旅游度假区建设。推动世界级主题公园矩阵提质升级。推进上海国际邮轮旅游度假区建设，打造世界领先的邮轮旅游港。
在打造开放创新支柱大产业方面，上海将促进旅游消费升级。深化文旅商体展联动，加强文旅资源与商圈活动、体育赛事、展会论坛等合作，探索“门票+购物”“门票+酒店”等联动促消费模式。上海将优化旅游营商环境。加强政策供给，在旅游企业产品开发、客流导入、市场开拓、业态培育等方面提供政策支持。落实重点企业“服务包”，建立企业全生命周期服务体系，打造旅游资源要素交易平台。深化旅游领域“一网通办”“一业一证”改革，优化行政许可服务。
为做优品质高效安全大服务，三年行动计划提出，上海将聚焦观光游览设施、游乐设施、演艺设备等重点领域，推进设备更新提升。合理规划建设旅游风景道、骑行道、休闲步道，完善停车场、充电桩、旅游厕所、多语种标识标牌等设施。推动景区景点和场馆提高游客接待能力，科学设置线上预约和线下购票渠道。建立以游客为中心的质量评价体系，完善旅游服务质量监测机制，构建响应迅速的诉求反馈系统。
同时，上海还将深化旅游市场治理。依法开展未经许可经营旅行社业务、强迫购物、非法一日游、不合理低价游和“黄牛”倒票等专项整治行动，坚决查处违法违规经营行为。推广旅游电子合同，保障游客合法权益。健全跨部门跨地区旅游市场执法协作机制，坚持线上线下同步治理，加强数据信息共享和线索移交，常态化开展联合执法。发布安全出游提示，倡导文明旅游，营造良好旅游环境。
放大
上一版
