首页
□ 记者 季张颖 通讯员 李其
本报讯“你好，我不是徐家汇的居民，能找蒋敏老师帮忙吗？”……56岁的蒋敏是徐汇公安分局徐家汇派出所民警，她常年迈着轻快活力的步伐，不管是同事还是居民群众，都喜欢叫她“蒋大姐”。
蒋敏有35年的社区、治安管理工作经验，现在是派出所“三所联动”专职调解员。近3年，蒋敏成功调处矛盾纠纷310余件，成功率接近100%。正值三八妇女节来临之际，近日，记者来到徐家汇派出所，跟随“蒋大姐”走进她的日常调解工作。
21年前，外来媳妇林女士与丈夫朱先生、婆婆同住在一间房。近年来，林女士的丈夫和婆婆相继去世，然而，朱先生家其余三兄妹却因房屋继承权问题与林女士发生了矛盾，3人多次上门主张该房屋的所有权，甚至采取过激行为逼迫林女士搬离房子。林女士向派出所反映情况。获悉情况后，蒋敏首先对朱家三位兄妹开展了法治教育，向他们明确“采取过激手段无法解决问题”。
安抚双方后，蒋敏咨询了律师关于遗产继承问题，同时协调街道司法所、律所、居委会共同开展矛盾纠纷化解工作。调解现场，律师详细讲解了法律规定。“你们母亲晚年时，都是林女士在照顾，按照继承法规定这房子她也有份，你们三兄妹不能把她赶走。”蒋敏向双方说道。经过多次调解，林女士与朱家三兄妹终于达成和解意向，签订了调解协议书。
“把群众的‘心上事’当作自己的‘上心事’，这样，才能让老百姓看到你、认识你、感谢你、愿意向你倾诉。”这是蒋敏数十年来工作的缩影，面对满屋子居民群众送来的锦旗，蒋敏感慨：“只要群众需要，我就会帮忙，现在，调解纠纷也成为了我的‘爱好’和‘习惯’。”
放大
上一版
