让家门口的护理服务更有“人情味”

　　□  见习记者  王葳然

　　“去年是我的职业生涯中的一个里程碑。”回望过去一年的工作，杨浦区延吉社区卫生服务中心总护士长陈睿这样形容道。去年年底，杨浦区延吉社区卫生服务中心成功创建上海市社区护理中心，这也标志着延吉社区卫生服务中心的护理工作迈上了一个新的台阶。

　　日前，记者来到延吉社区卫生服务中心，见到了陈睿和她的同事们。

　　亲力亲为，把护理服务带到居民家中

　　作为护理中心的负责人，陈睿在本职工作中倾注了大量的心血。

　　“社区卫生服务中心是医疗系统服务市民的最末梢，容易被忽视，但必不可少。”陈睿这样形容道，她认为自己的工作需要的不仅是技术，更要有耐心和坚守。

　　90多岁高龄的社区居民许老先生就是陈睿护理过的一位患者。老人长期饱受糖尿病足困扰，初次到社区卫生服务中心就诊时，伤口已出现明显感染症状，陈睿第一时间进行伤口清创处理，采集渗出物样本送检，同时邀请上级医院专家为老人进行会诊，制定更为科学的护理方案。为了给老人提供持续专业的照护，陈睿还主动与患者家属建立微信沟通群，指导居家护理要点。在她的精心护理和专家团队的共同努力下，许老先生的伤口状况日渐好转。

　　“我们还推出了上门护理服务，让行动不便的患者在家就能享受到专业的护理服务。”为了让家门口的护理服务更有“人情味”，在陈睿的主导下，延吉社区卫生服务中心创新推出了“上门护理服务”，不仅为社区居民带来了更便捷的护理服务，也让陈睿在社区护理领域赢得居民的广泛赞誉。

　　此外，延吉社区卫生服务中心还成立了“陈睿劳模工作室”，与街道、辖区养老院、护理院签订结对服务协议，让住养老人也能获得高质量社区护理服务。

　　授人以渔，为社区培养护理人才

　　“作为社区护理专业的导师，后备人才的培养也十分重要。”记者了解到，在日常工作中，陈睿与青年护士结对，为她们制定个性化培养计划，虞典、陈梦婷两位青年护士就是其中的代表。

　　采访中，陈梦婷告诉记者：“陈睿老师是我职业生涯的领航人，我在跟随她学习的这段时间里，收获的不仅仅是专业技能，更是对护理事业全新的认知与感悟。”

　　陈睿在日常工作中会带青年护士们一起分析病情、制定护理方案，因为陈睿始终相信：“优秀的护理人才是可以通过精心培养和锻炼而成长起来的。”

　　“我在参与伤口护理门诊工作时，目睹了陈睿老师为许老先生护理糖尿病足的全过程，她面对复杂病情时冷静、专业，面对患者也无微不至，让我深受触动。”陈梦婷说道，“从那以后，我更加明白护理工作不仅要有精湛的技术，更要有一颗关爱患者的心。”

　　去年，陈梦婷参加了杨浦区医务人员技能操作比赛，细心的陈睿第一时间发现了徒弟的压力与焦虑情绪，于是反复为其示范护理操作。“陈睿老师不仅反复给我演示正确的操作流程，还一边讲解操作中的要点和注意事项，在她的指导下，我逐渐掌握了技巧。”陈梦婷说，“以后我也会将这份师恩传承下去，帮助更多的患者。”