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□ 记者 季张颖
本报讯 为构建无障碍诉讼环境，切实保障残疾人平等、充分、便捷地参与诉讼活动，昨天，黄浦区人民法院发布司法助残服务八大行动。记者获悉，司法助残服务八大行动涵盖无障碍环境建设、创新调解化解模式等务实举措，旨在为残疾人群体提供全方位的司法保障。
去年，在黄浦区委政法委的指导支持下，黄浦法院与黄浦区残疾人联合会就进一步加强合作，提出为残疾人提供更加优质诉讼服务的六大举措。今年，恰逢黄浦法院与黄浦区残联携手合作一年，黄浦法院结合工作成效和未来方向，发布司法助残服务八大行动。
据悉，在完善无障碍环境建设方面，黄浦法院将建成诉讼服务中心无障碍出入口、无障碍绿色通道、无障碍楼梯等无障碍通行设施以及低位导诉台、低位服务窗口、低位自助服务设备等无障碍服务设施，并设立专门的无障碍调解场所。
在加强无障碍信息交流方面，黄浦法院将推进手语窗口建设，由黄浦区残联定期组织诉讼服务中心工作人员进行手语培训活动，帮助与听障人士开展简单沟通交流。
黄浦法院还将提供精细化诉讼服务，并将与黄浦区残联建立并持续优化“总对总”在线诉调对接工作机制。黄浦区残联通过入驻人民法院调解平台的方式开展全流程在线调解和对接工作。针对残疾人群体的特殊性，黄浦法院可邀请黄浦区残联工作人员及相关志愿者参与调解，促进辖区内的纠纷解决，确保残疾人在矛盾调解中能够获得充分的支持与帮助，维护其合法权益。
就在近日，黄浦法院“多元解纷服务站”正式揭牌，记者获悉，成立之后的该服务站将通过“法院+残联”联动机制，高效化解涉残矛盾纠纷，实现“小事不出社区，定分止争化解矛盾”。未来，黄浦区将积极动员社会各方力量，共同构建更加完善的助残服务体系。
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