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□ 见习记者 王葳然
本报讯 地下车库停车拥堵、外卖骑手非机动车未在指定位置停放……商场人气的攀升拉动了消费，聚集了人气，但也在无形之中带来纠纷，辖区派出所在解决问题上扮演着不可或缺的角色。日前，记者来到普陀公安分局石泉路派出所，该所主动与商场、城管等方面沟通，开出了“停车处方”。
据介绍，由于环宇城在设计之初，没有为非机动车专门设立外卖员停车点位，且停车点位基本都在地下，无法满足外卖骑手临时取餐的停车需求。而这一问题也并非新问题，此前记者在《千骑围城！破解非机动车堆停之困 在一场“金点子”大讨论中寻找市民的“真知灼见”》一文中，曾针对这一问题进行采访。
“从表面上看是车辆积压在道路上，从深层来讲，是当初在设计规范、设计规划方面可能保守了一些。”石泉路派出所副所长徐波说：“受原先地理位置的制约和各种限制，无法在左右各个道路进行扩建，只能挖掘潜力。”
两个月过去，记者在此次采访中了解到，当前，派出所主动与商场方、街道城管等方面沟通，在南郑路与真华南路路口的东北角新增两处停车点位，以缓解非机动车车位供不应求的情况。
此外，不少外卖员到商场内取送餐时，未按规定停车，随后被商场保安移到指定区域，当外卖员回到停车地点时，发现车辆不见，由此引发报警的情况并不少见。“我们还有个做法就是增加指示牌，在固定的外卖员停车点位安排专人指引。”徐波告诉记者，派出所还牵头建立了对话机制：“不怕有问题，就怕有问题但看不到问题。我们和商场的管理方、物业建立对话机制，每月不少于两次面对面沟通，方案是需要动态调整的。”
“派出所也是第一次碰到这种体量商业体的管理，不实地去看一下找报警地点都要找一阵子。”在派出所的采访中，记者了解到，由于商场地下车库有4层，在商场还未正式开业时，所内民警便先到地下车库熟悉地形。为快速处置纠纷，派出所还在地下车库张贴求助电话指示标志。“我们专门制作直通报警电话指示标志，贴在所有地下车库的主要进出口和商铺店内。”
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