“错票”观众禁止进场首次设立家长等候区

　　□  记者  陈颖婷

　　本报讯  整个暑期，申城演唱会市场火热。8月20日至8月24日，时代少年团“加冠礼”演唱会上海站将在上海体育场连演四场，预计吸引逾20万人次前来观看。如何既保障演唱会的秩序，又能体现城市的活力和温度，成为上海警方的重要课题。记者从昨天举行的相关新闻发布会上获悉，考虑到有四分之一的观众为未成年人，上海首次为送孩子的家长设立了家长等候区，同时明确禁止持“错票”观众进场，全力打击非法抢票行为。

　　记者从票务平台购票信息获悉，本次演出观演人群以年轻女性居多，25岁以下占比超80%，观众中有超过四分之一为未成年人。针对许多家长会带着孩子前来观看演唱会的情形，为让家长们在散场后能快速接到自己的孩子，警方在场馆周边专门设置了家长等候区。此外，协调场馆方大幅提高女性厕位比例，有效缓解排队压力，提升现场秩序。

　　为方便观演观众快速入场，警方在场馆内外周边道路和关键点位设置400个清晰醒目的进场引导标识，并安排人员值守疏导。为提升入散场速度，指导购票平台联合手机导航地图给观众提供场馆内指引功能，内嵌在购票平台APP中的导航软件将会根据观众座位号，入场时引导观众从检票口快速到达座位区域，散场时从就近出口离开。此外，徐汇区还增派500名志愿者在场地内协助开展秩序维护、咨询引导、提供必要帮助等服务。

　　票务平台相关负责人告诉记者，售票过程中，为维护公平购票，平台采取技术手段拦截恶意抢票行为。在首轮开票后，平台通过对异常购票订单进行安全分析，主动发现并向警方提供疑似违法犯罪线索。警方强化线索搜集、分析研判，截至目前，破获利用“外挂”软件抢票等案件3起，抓获违法犯罪嫌疑人5人。

　　“采取实名制入场观演实质上是保护了大家公平购票的权益。”治安管理总队行动支队民警陶腾表示：“上海警方对票务欺诈、倒卖票证、兜售扰序等违法犯罪始终保持零容忍态度。”

　　据悉，此次演唱会入场期间，警方将设置治安缓冲区进行人、票、证核验并明确禁止持“错票”观众进场。另外，进入封闭区及场内需接受安检，无票、持假票的人员不能入场。

　　记者还从购票平台观察到，本次演唱会除通过官方微博发布《购票提醒》公告，还在APP的购票页面增加了场内禁带物品的清单等告示，确保购票观众明确知晓相关要求，为观众有序入场提供保障。

　　主办方表示，为确保观演安全，优化观演体验，对灯牌等任何含电池的发光物、三脚架、旗帜等物品是明确禁止带入场中的。相关负责人告诉记者，含电池的发光物一方面有短路引发火灾的危险，另一方面举起来时会遮挡他人视线、尖锐边缘也有可能在拥挤环境中划伤他人。而使用三脚架会影响其他人的正常通行。