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□ 记者 陈颖婷 通讯员 王萌
本报讯 近期，浦东警方成功阻止了一起冒充短视频平台客服，利用“共享屏幕”功能试图盗取资金的电信网络诈骗案件，挽回损失70万元。
7月10日14时48分许，北蔡派出所接反诈中心紧急预警，获悉住在辖区鹏岳路的73岁老人郑阿姨与涉诈对象存在通联，疑似正被假冒客服诈骗。民警沈懿迅速出击，抵达郑阿姨家中时，看到她的手机正在自动输入银行验证码，危急关头沈懿果断出手强制关机，中断骗子转账操作，成功阻止了郑阿姨的钱被转出。
现场，沈懿拿出反诈宣传册，结合刚才发生的情况，一条一条讲给郑阿姨听，并帮她在手机里装上反诈软件。老人攥着沈懿的手，一个劲儿说“谢谢”。原来，当天14时左右，她接到一个电话，对方自称“抖音商城客服”，并准确报出了她的个人信息，称其开通了付费高级会员服务，如不立即取消，“每月将自动扣费数千元”。随即电话被转接给一位“银行专员”处理“取消业务”。
在假冒客服和“银行专员”一环扣一环的话术引导和不断施压下，郑阿姨慌了神。她按照对方的要求，下载了一款具有“共享屏幕”功能的远程会议软件“翼服务”，并开启了相应权限。至此，郑阿姨手机的远程控制权限已被诈骗分子获取，包括收到的短信验证码、银行APP登录过程等，完全暴露在诈骗分子的监控之下。
就在诈骗分子通过“共享屏幕”实时窥探郑阿姨的银行账户，并诱导转账操作时，民警及时抵达，斩断了诈骗分子伸向养老钱的黑手。
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