□ 记者 陈颖婷
本报讯 “请走这边,4号口可直通进博会场馆。”“Excuse me,do you need any help with directions?”“上下扶梯,请注意脚下安全……”第八届中国国际进口博览会举办期间,轨交分局遴选10名青年民警,组成了一支“浪尖”青年服务队。
在这支充满活力的队伍中,夏辰与顾晨瀚,便是最具代表性的一对搭档——一位是见证八届进博的“老兵”,用经验与传承扛起责任;一位是初出茅庐但因帅气而被网友熟知的“新生”,他用热情与协作筑牢防线。
作为服务队里的“元老”,夏辰每天上岗前,都会带着年轻民警走遍站点的出入口、重点区域。11月5日下午,一名女孩因低血糖突然坐在站台地上,脸色惨白。夏辰见状立刻跑过去,先扶起女孩到执勤点的椅子上,又从警务包里掏出巧克力:“别着急,吃一点甜的,不舒服随时跟我说。”夏辰永远随身备着一个小急救包,她说:“进博期间乘客多,这些小物件说不定能解燃眉之急”。
作为日语专业出身,夏辰的外语特长更是成了服务外籍乘客的“桥梁”。11月6日一早,一名日本展商拿着展区导览图焦急地比划,因语言不通、路线不熟找不到出站口。夏辰主动上前用日语沟通,耐心、详细地告知路线,还将其引导至最近的出口处,并贴心叮嘱出口到展区的大致方向。“往年也遇到过外籍乘客因为语言卡壳着急,现在能用专业帮上忙,特别有成就感。”夏辰笑着说。
“夏辰老师教我,进博安保要‘眼勤、嘴勤、腿勤’,我现在每天都跟着她学,生怕漏了什么细节。”作为今年刚入警的青年民警,顾晨瀚不仅是首次参与进博安保,更因此前杭州亚运会西湖边的安保工作走红,凭借帅气外形成了网友口中的轨交“顾小警”,成了服务队里亮眼的“颜值担当”。
不过,顾晨瀚的“守护力”不止于自身,如今他的身边多了一位特殊的“战友”:警犬“薯条”。这只经过专业训练的波因达犬,身姿矫健、眼神锐利,和顾晨瀚组成了“人犬搭档”,成了站点巡逻的“移动安全屏障”。巡逻时,顾晨瀚站在前面观察客流动向,“薯条”则贴着地面仔细嗅闻,遇到行李较多的区域,还会停下脚步示意检查。“刚开始‘薯条’不听指令,师傅说‘要先做朋友,才能一起执勤’。”顾晨瀚说,为了和“薯条”建立信任,他每天提前一小时到训练场地,用小球陪“薯条”玩耍,训练结束后还会帮它梳理毛发、喂食。如今,只要顾晨瀚一个手势,“薯条”就能准确找到隐藏的模拟爆炸物;巡逻时遇到乘客靠近,“薯条”也会温顺地贴在顾晨瀚脚边。

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