在日常家电品类中,卷发器、直发器因需高温工作且贴近头部和面部,安全性与性能直接关乎消费者使用体验及人身安全。近日,江苏省消费者权益保护委员会发布卷发器和直发器产品比较试验分析报告,指出部分卷发器、直发器产品存在标志不符合标准、最高温度存在偏差等问题,同时给出选购与使用建议,帮助消费者避坑。
4款样品标志和说明不达标
本次试验的样品均采样自线上电商平台,涉及敏煌、lena、金稻、飞利浦、小米、M IN ISO(名创优品)、松下、UBelle、HYUNDAI(现代)、志高、沙宣、奥克斯、亚克西、康佳等20个品牌。
针对电气安全,本次比较试验对20款样品的标志和说明、对触及带电部的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、机械强度、结构、内部布线、爬电距离和固体绝缘、耐热和耐燃等12个项目进行了检测。
结果显示,在标志和说明项目中,有四款样品不符合标准要求,其他项目均达标。不合格样品的主要问题是未规范使用标志和说明,包括未在说明书中明确组合符号的含义、未说明器具电源软线的连接方式、使用的符号大小不合规。
江苏省消保委表示,标志和说明是产品安全第一道防线,若缺失生产企业名称、规格型号等信息,产品出现质量问题后,消费者和监管部门无法追溯源头,维权难度大幅增加;若未标注正确使用方法导致误操作,可能缩短产品寿命,甚至引发触电、烫伤等风险,对消费者的人身及财产安全造成威胁。
针对上述四款产品,江苏省消保委已逐一联系生产企业核实情况。相关企业已对问题立即组织整改,对产品的标志及说明书进行更正或实施停售处理。
8款样品最高温度明示与实测存偏差
在使用性能测试中,温度项目依据QB/T1876—2023《家用和类似用途毛发护理器具》要求,将卷/直发器调至最高挡位,在30个测试点位中选取具有最高温度的五个测量点,计算平均值;参考团体标准T/CHEAA0008—2019要求,卷/直发器标示温度在130℃-225℃的,实测温度与标示温度的偏差应不超过±15℃。
结果显示,HYUNDAI、志高、M IN ISO、UBelle、TSUYAGLA、沙宣、小米、康佳八款样品的最高温度偏差超标。其中,品牌为HYUNDAI、样品名称标称为直卷发器、实际类别为直发器、规格型号为XN-836的样品温度偏差最大,实测最高温度低于明示最高温度37.6℃;品牌为志高、样品名称标称为烫发器、实际类别为直发器、规格型号为ST-026的样品,实测最高温度低于明示最高温度36.1℃;品牌为康佳、样品名称标称为卷发器、实际类别为卷发器、规格型号为KJFB-3049-T的样品,实测最高温度高于明示最高温度21.5℃。
潮湿环境影响定型效果
为帮助消费者了解不同卷/直发器的定型效果,本次比较试验分别利用直发假发片和鬈发假发片做造型,评估定型效果。
比较试验结果发现,在恒温恒湿且无空气对流的环境下,24小时后造型过的头发变化不大。但在25℃、85%RH的潮湿箱里,模拟阴雨天进行测试,发现不同样品差异显著,部分样品定型持久度不足20分钟。其中,在直发器定型持久度上,HYUNDAI、康夫、松下、M IN ISO、小米的样品仅过5分钟,拉直的发片就变蓬松毛糙;志高、敏煌、金稻10分钟后变形;TSUYAGLA、UBelle15分钟后失效;沙宣、飞利浦、lena维持20分钟。在卷发器定型持久度上,ABP自动卷发器20分钟后,卷曲的发片几乎变直;康夫、亚克西、雷瓦40分钟后变形;康佳、Faers、TYMO、奥克斯能维持60分钟,定型效果相对持久。(来源:江苏省消保委等)

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