没打电话被差评？外卖员偷咖啡泄愤

民警破“小”案“顺手”化解矛盾除隐患

季张颖/郭志怡/何熠杰

本文字数：418

　　□ 记者季张颖

　　通讯员郭志怡何熠杰

　　本报讯因配送时仅拍照未电话通知客户遭差评，一名外卖员心怀不满竟拿走他人的咖啡外卖泄愤。闵行警方近日较真追查小案，不仅锁定当事人，更成功化解了这场纠纷。

　　近日，家住闵行区的市民浦女士通过外卖平台点了两杯咖啡，价值40元左右。等送达后却发现咖啡不翼而飞。久寻无果，她报警求助。

　　根据浦女士描述，民警很快锁定了嫌疑人为一名穿红色雨衣的外卖员。视频显示，他先把自己要送的餐品放到外卖架上，就顺手拿走了架子上另一份装着饮料的外卖袋。

　　民警顺着线索联系外卖员周某到派出所配合调查。周某到所后坦言，当天因为想节约时间、避免订单超时，配送时只拍照告知、没打电话联系客户，遭到了差评。

　　周某想到自己为了赶单付出的努力，如今还要被扣钱，他心里既委屈又不满，一时冲动下，才在送完自己的订单后，拿走他人的两杯咖啡泄愤。周某表示，已深刻认识到自己冲动行为的错误，懊悔不已。他主动联系浦女士诚恳道歉，并赔偿了咖啡的损失，最终获得了对方的谅解。