声称可代办高额医疗费用报销？

普陀警方快速处置一起涉诈警情

邵槿铭/王葳然

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　　□ 记者王葳然通讯员邵槿铭

　　本报讯 “警察同志，我的手机打不了电话，支付宝也登不上了！”近日，普陀公安分局曹杨新村派出所接到居民丁女士的紧急求助。接报后，民警立即驱车赶赴现场处置。

　　经了解，丁女士当天接到一通自称“医疗保险客服”的陌生来电，对方以“可办理高额医疗费用报销”为由，询问其个人信息，并引导丁女士在手机上进行了多项操作。挂断电话后不久，丁女士发现手机通讯功能突然中断，尝试登录支付宝账户时也提示异常，意识到可能遭遇诈骗，于是丁女士第一时间报警。

　　根据丁女士描述的诈骗手法和手机异常状况，民警迅速判断这是一起典型的冒充医保客服类电信网络诈骗。为最大限度保障群众财产安全，民警当即决定开展紧急处置。

　　民警随即联系支付宝官方客服，通过平台快速采取账户保护措施，阻断资金转移通道；同时对丁女士的手机进行全面安全检查。经过近一小时努力，丁女士的手机通讯功能成功恢复，支付宝账户也顺利解锁，账户内资金分文未损。

　　在确认资金安全后，民警开展针对性反诈宣传，细致拆解冒充客服诈骗的作案流程和识别要点，并指导丁女士下载安装了“金护”APP，开启实时预警功能，讲解软件对涉诈网址、应用的拦截预警作用。