关键词
安康
●持证陪诊,守护安康。
●从“临时家人”到“健康管家”,持证陪诊师金仲凯的蜕变,是新兴职业的温情生长,为独居老人撑起“医靠”,筑起温暖的民生屏障。
●这一年,我们见证法治守护下的安康。
□记者 陈颖婷
一年前,记者曾跟随上海首批持证陪诊师之一金仲凯,记录了他为高龄、独居、失能老人充当“临时家人”的日常。一年过去了,上海老龄化程度持续加深,陪诊师这个新兴职业也悄然蜕变。新年将至,记者再次走近金仲凯,听他讲述这一年来行业的深刻变化。
2025年12月26日下午,金仲凯收到街道来电:一位80多岁的老人陈老伯在小区锻炼时不慎摔倒,无法动弹,子女远在外地。赶往现场的路上,金仲凯已经通过电话初步了解了情况。他同时拨通了多家合作医院的电话,第一个医院没有床位,第二个医院急诊已满。直到第三个电话接通,对方回应:“可以协调一张加床。”金仲凯松了口气,随即将老人直接送往该院。
子女在外地,老人的身份证、医保卡也不在身边。没有犹豫,他垫付了所有挂号、检查费用。推着担架车,他穿梭在急诊室、放射科、住院窗口之间。CT检查显示:髋关节骨折,需要尽快手术。
金仲凯出示了自己的“上海养老服务陪诊师”证书,以及他与街道、老人家属事先签署的应急委托协议,所有术前检查完成。晚上7点多,老人的儿子吴先生风尘仆仆赶到医院。他看到父亲已经安顿在病床上,激动得眼睛红了……
第二天,忙了一夜的金仲凯又来到医院看望陈老伯。
陈老伯肝切除手术后,性格孤僻,不愿说话。“陈伯伯,今天怎么样?”金仲凯的声音不高,透着温和,老人慢慢转过身来。
金仲凯很自然地坐下,一边帮他整理床头柜上的药盒,一边“汇报”:“您儿子刚给我发微信了,他这周末在学校搞培训,实在走不开,下周三肯定来看您。他让您一定按时吃饭。”
老人轻轻“嗯”了一声。这个细微的回应,让金仲凯笑了起来:“这才对嘛。”
“陈老伯的血常规要每周复查,肝功能每月评估,靶向药不能断。这些时间点,我都会提前安排好,预约车辆、联系医生、取送报告。”金仲凯说,“子女忙,很难记住所有细节。而我们,就成了他们的‘长期代理人’。”
从一次性陪同,到贯穿治疗、康复、居家的“全周期健康管理”,陪诊师的角色正在蜕变。
“和去年相比,最大的变化是‘规范’。”金仲凯感慨。去年,全市首批持证陪诊师仅575人;如今,仅他所在的团队已有30至40名持证陪诊师,全市持证人数持续增长。
“现在陪诊师基本都要求持证上岗。”金仲凯介绍,服务的精细化、个性化也成为趋势。从过去的“陪同就医”延伸至“车接车送”“预约康复床位”“对接长护险”“居家护理衔接”等“私人定制”服务。“我们甚至会根据老人经济状况、居住距离、病情特点,匹配不同的康复机构或护理方案。”金仲凯说。
“未来,希望能将陪诊服务纳入长护险范畴,让更多老人能通过医保购买服务。”金仲凯期待,这个行业能在规范中走向长远,持续散发温暖。

首页




放大
上一版