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□ 首席记者 季张颖
本报讯 为进一步加强网络直播打赏管理，规范网络直播营利行为，推动网站平台合规健康运营，切实维护网民合法权益，昨天，中央网信办发布关于加强网络直播打赏规范管理的通知，其中明确，网站平台要明示打赏规则，对未成年人打赏的，应立即采取处置措施，网站平台不得向八周岁以下的未成年人提供打赏服务，同时还要建立打赏营利行为负面清单。
近年来，随着网络直播行业发展，一些直播账号运营主体通过低俗“擦边”、虚假人设等方式诱导甚至诱骗打赏等，问题突出，人民群众反映强烈，与此同时，部分平台打赏功能和玩法设置不规范，管理标准和尺度不一，打赏乱象难以有效遏制。因此，有必要及时出台管理政策，对直播打赏进行系统规范，明确监管要求，统一标准尺度，推动行业健康发展。
此次发布的《通知》着眼压实网站平台主体责任，对直播打赏的规则制定、功能设置、权限开通、账号管理、举报受理等作出明确规定：要求制定并明示打赏规则；明确网络直播账号申请开通打赏营利权限需要满足的条件；要求为用户提供打赏限额和打赏提醒功能；规范打赏金额排名和打赏互动；完善未成年人保护机制。同时建立打赏营利行为负面清单，加强异常打赏识别，完善投诉举报受理机制，加大打赏违规行为处置和曝光力度。
针对社会普遍关注的打赏限额问题，《通知》倡导理性消费，考虑到每个用户实际情况和消费需求不同，没有“一刀切”的对打赏限额进行限制，而是尊重用户消费意愿，要求网站平台为用户提供打赏限额和打赏提醒功能，允许用户自行设定个人单次、单日打赏最高金额，以及设置打赏提醒方式和提醒频次，最大程度保护消费者权益。
针对打赏功能玩法，《通知》对用户消费统计数据展示，以及涉及打赏额度的网络主播排名和用户排名提出明确要求，遏制非理性消费和诱导打赏行为。同时，《通知》要求网站平台加强打赏互动审核，杜绝诱导、刺激非理性消费的场景设计，引导网络主播从“求打赏”“要礼物”转向“比内容”“拼才艺”，共同维护良好网络直播生态。
此外，未成年人打赏也是社会广泛关注的问题。《通知》进一步明确，网站平台不得向八周岁以下的未成年人提供打赏服务。向八周岁至十六周岁的未成年人提供打赏服务，应征得其监护人同意。向十六周岁以上的未成年人提供打赏服务，应征得其监护人同意或核验其收入证明材料。对发现疑似未成年人使用成年人账号打赏的，应进行必要的核验，确系未成年人打赏的，应立即采取处置措施。
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