采用大数据分析拒绝出票105.6万张

铁路12306持续识别遏制恶意抢票行为

王葳然

本文字数：406

　　□ 记者王葳然

　　本报讯记者昨日获悉，为持续识别遏制恶意抢票行为，努力营造公平公正的购票环境，五一假期火车票开售以来，铁路12306采用大数据分析和风控技术，精准识别频繁大量为非本人购票的铁路12306注册账号和频繁大量为非本人订单支付的支付账户的异常行为，继续采用相关技术限制措施。

　　据悉，技术限制措施将有异常行为的铁路12306注册账号放入慢速队列，对有异常行为的支付账户拒绝出票。4月16日0时至18日24时3天时间内，铁路12306已累计将564万笔交易放入慢速队列，对70.4万笔交易拒绝出票，共拒绝出票105.6万张，有力遏制了恶意抢票行为。

　　铁路部门建议使用12306官方平台购票，并表示通过“抢票软件”购票不仅不会增加成功率，反而会更慢或购票失败。12306将持续关注“抢票软件”新的恶意抢票形态，有针对性地采取防控措施，同时持续完善12306服务功能，提升购票体验，努力为广大旅客营造公平公正的购票环境。