□  李英锋

　　把骨灰盒存放在快递柜里，一年只需要55块钱？近日，一则有关“把骨灰盒放在丰巢快递柜”的话题冲上了微博热搜，引发热议。但在话题发酵后，该网友发帖致歉，称帖子是自己转载的，带来了错误的引导和不好的影响。随后，丰巢第一时间回应，表示“每个星期都会清理滞留件”。

　　不管从哪个角度看，把骨灰盒放快递柜都是一个不靠谱的馊主意，无论是谁，都应该趁早断了这个歪念头，连想都不要想，更遑论付诸实施。

　　首先，在丰巢快递柜存放物品是有负面清单和底线的，不是消费者想放啥就放啥。丰巢明确规定，在快递柜中禁止存放“鲜活物品、有生命的动物、动物尸体、尸骨、骨灰以及其他违反公序良俗或可能引人不适的物品”。实际上，这一规则与通知、声明、告示、格式条款的性质一样，具有格式合同的特征，或者属于格式合同的一部分，消费者在丰巢快递柜存放骨灰盒，构成违约，丰巢有权解除合同，并要求消费者承担违约责任。

　　其次，把逝者的骨灰放入墓地或其他适宜的场所才能让逝者安息，生者慰藉，而把骨灰盒存放到嘈杂的快递柜中，能让逝者安息吗？显然不能。这一做法或想法违背了“慎终追远”的人伦道德，违背了公序良俗，是对逝者的不敬。而后人把父母等逝者的骨灰盒草率地存入快递柜中，其内心恐怕也难以处于一种安定、坦然、踏实的状态。至于使用快递柜的其他消费者，如果知道快递柜中存放了骨灰盒或曾经存放过骨灰盒，难免会产生不适感。

　　同时，快递柜运营企业以及快递企业也应进一步加强合作，明确责任分工，有的放矢地完善快递柜日常管理机制，封堵管理漏洞，通过格式合同或管理规则细化快递柜禁放物品、禁放行为的清单，利用告示、用户须知等多种形式宣传禁放清单，让消费者了解禁放清单的内容，看清快递柜的存放边界和底线；在此基础上，明确快件的存放时间和滞留件认定标准以及滞留件处理措施，建立并严格落实对快递柜滞留件的定期排查清理机制。并可根据存放人存放相关禁放物品的类型、次数、造成的不良影响等情节，采取降低消费信用评价、封限快递柜会员账号等措施。

　　有关“把骨灰盒放在丰巢快递柜”的话题对民政等部门以及殡仪馆、墓地运营管理机构也是一个提醒：不妨顺应部分民众需求，推出一些设施简单、存放便捷、收费较低、期限较长的骨灰存放服务，给民众提供更多简易型、实惠型殡葬消费选择。这样，既能减轻民众的殡葬消费负担，在一定程度上缓解殡葬贵、殡葬难等问题，又能拓展墓地机构的服务空间。