Siri被指侵犯用户隐私苹果同意支付和解金

上海法治报 2025年01月14日

  近日,苹果公司同意支付9500万美元(约合人民币6.96亿元),以和解一项针对该公司语音助手Siri,侵犯用户隐私的集体诉讼。这项集体诉讼的原告指控,苹果手机等设备搭载的语音助手Siri,在无意间被激活后,会将所听到的私人谈话内容发送给苹果公司。有原告声称,当谈话提及某家餐厅或服饰品牌后,他们会接收到与其相关的定向广告。在未经过用户同意的情况下,这些谈话内容通过Siri获取并分享给了广告商等第三方。

  随着类似反馈越来越多,消费者权益保护组织代表广大用户向苹果公司提起集体诉讼,指控苹果侵犯用户隐私,通过Siri收集用户日常对话,用于改善服务或其他未公开用途,且未充分征得用户同意。

  据报道,苹果公司选择以巨额和解金平息这场风波,以避免进一步的声誉损害以及可能更高的法律赔偿。这份和解协议涵盖了2014年9月17日至2024年12月31日期间使用Siri的美国用户,涉及数千万人。每位参与诉讼的用户最多可为五台Siri设备申请赔偿,每台设备最高可获得20美元。此外,苹果公司需在六个月内永久删除2019年10月前收集的Siri个人音频记录。(来源:央视财经等)