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□记者 胡蝶飞
本报讯 中国消费者协会联合人民网舆情数据中心共同梳理出“2017年十大消费维权舆情热点”，昨在其官网发布。记者看到，其中，老年保健品仍为消费者投诉高发区，位居榜首。以共享单车、网约车、网络订餐、校园贷为主的“互联网+”行业也同时上榜。中消协表示，共享单车、网红店、互联网金融等新兴领域经历了快速崛起和行业退潮期，其中部分企业大起大落的发展轨迹也带来了一系列连锁反应。
记者在该热点榜单上看到，老年保健品位居榜首。中消协指出，乱象丛生的保健品市场一直是消费者投诉的高发区，“老年人盲目购买产品”“虚假广告营销”“产品质量不过关”等负面曝光层出不穷。针对“坑老”现象，国家食药监总局紧盯保健品市场，加大监管力度，多次公示监管结果，责令相关企业进行整改，力求肃清保健品市场乱象。同时，针对备受公众关注的“虚假医学专家”事件，当地警方迅速出击，以虚假广告罪对胡祖秦等人立案侦查，有力震慑了不法分子。舆论认为，杜绝“坑老”乱象要靠监管部门和社会群体的共同作为，充分调动各渠道资源，从执法层面、司法层面、社会治理层面多角度出击。
中消协表示，在“互联网+”创新领域，情况尤为严重。在该热点榜单中，互联网相关领域占据7席，包括：校园贷、共享单车、网络订餐、网约车、电子商务法、刷单炒信、OTA企业捆绑销售。其中，和普通消费者日常生活息息相关的“共享单车”、“网络订餐”、“网约车”等领域成为问题频发的重灾区。
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