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今日本报报道：支付宝上线“年度账单”被指以极小的字体默认勾选“同意 《芝麻服务协议》”，侵犯了消费者的知情权、选择权和个人信息安全。现实是，“默认勾选”已成为一些互联网公司经营的“潜规则”，以侥幸心理侵犯消费者的合法权益，这一现状亟待扭转。
据称，支付宝在全国的用户达5.2亿，腾讯财付通旗下的微信支付和 QQ 钱包两大产品的用户数已超8亿。现在，不管是在餐厅买单、商店购物，还是抓娃娃机、烤红薯摊、水果摊，甚至街头艺人，都能支持手机支付； 市民不用出行，坐在家中也能缴水电费，办理社保、交通、民政等公共服务； 越来越多的城市公交地铁也支持移动支付。
尽管专家学者给出了许多看法和建议，但笔者认为，症结还是在于信息“不对称”。习惯用小字号“默认勾选”忽悠消费者的，其实远不止支付宝，网上预订机票、火车票等网页，早就是“默认勾选”的老手了，有不少还是霸王条款——你要买票，没得选择，早已勾好，没法删掉。
笔者的建议是：应该细化立法内容，把保护个人信息安全的条文，一项项落实到法律法规里，有法必依，执法必严。
这，才是解决信息“不对称”、保护个人信息安全的最好途径。
王建慧
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