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□法治报记者 金豪 法治报通讯员 王燕虹
“我有错吗？别人欠我的钱，要了多少次都不还，还动手打人！他们几个人打我儿子，我当爹的能袖手旁观吗？这天下有没有王法？我钱没要到，人却被抓进来了。”他脸上淌着泪水嘶哑着嗓子喊着。
谈心室里，民警李保辉望着神情激动的服刑人员张某，心情沉重，如何才能引导这名服刑人员清醒地认识到犯罪危害，积极地投入监狱的改造，帮助他早日回归社会成了李保辉面前的一道难题。
民警工作手记一2016年7月11日
教育矫治工作中，时刻牢记安全底线。暴力犯罪的服刑人员往往性格冲动，易被激惹，需要特别关注，发现情绪异常要及时教育引导，避免出现自残或攻击其他人的行为，确保监狱监管安全。
——李保辉
盛夏，暑气逼人。
夕阳西下了，活动大厅里渐渐有些凉意，吃过晚饭的服刑人员在自由活动，有些在看书，有些在学习，还有些在打太极拳。背着四件套的民警李保辉正在大厅内巡逻，突然某个监房内传出激烈的争吵声。他下意识地停下脚步，循着声音迅速赶了过去。
在监房的盥洗室内，气氛剑拔弩张，原来服刑人员张某在洗碗时，与身边服刑人员因用水发生了争执。看到民警走过来，张某仍然激动地挥动着手臂，似乎情绪一时间难以平复。日常生活琐碎小事，为什么令张某反应如此的激烈？李保辉的心头涌上一丝诧异。
张某脸庞涨得通红，跟着李保辉走进谈心室。面对民警的询问，张某突如其来的一个举动让李保辉震惊了，坐在凳子上的张某突然间跳起来，仰面歇斯底里地大放悲声。越哭声音越大，张某似乎一时半会儿没有停下来的打算。张某悲恸的神情让李保辉陷入了沉思，任何一个人的行为都有其内在原因。
张某痛哭流涕，情绪突然失控，显然不仅仅是因为与其他服刑人员发生争吵。那么，是什么让张某情绪如此的反常呢？这是一个谜，那么谜底究竟是什么？望着悲恸欲绝的张某，李保辉凝神思索着。
原来张某入狱以来，由于对犯罪的危害性认识不足，认为法院量刑过重，心态失衡，因为生活琐事与他人发生摩擦，痛哭失声的背后，是无法面对入狱服刑现实的情感宣泄，实际上内心十分无助。
民警工作手记二2016年8月13日
加强普法教育，促使服刑人员真诚悔罪。通过监狱开展的系列法制工作，有针对性地对服刑人员开展个别教育，通过教育、规劝和引导，促使其对自己所犯罪行危害性有进一步认识，帮助其认罪悔罪。 ——李保辉
随着交流谈心，李保辉对张某有了深入的了解。张某是一个相当勤奋的人，心灵手巧，吃苦耐劳，年轻时拜师掌握了木工、厨师等手艺。十多年前，他拖家带口来到上海打拼，白手起家经营了一个家族企业。
张某原本心地善良，在社会上乐善好施，救济过不少困难的同乡。这次好心借钱给人救急，不料对方不仁不义欠债不还。张某带着家人在追债时与对方发生肢体冲突，混乱中造成对方人身伤害。
不知法、不懂法，不会用法律武器保护自己的张某，愚蠢地用以暴制暴的方法来解决问题，伤害了他人的生命，自己也付出了沉痛的代价。虽然失去了自由，受到法律的制裁，他却没有丝毫认罪悔罪意识，始终认为自己主观上是无意动手伤人的。
张某认为自己的犯罪是由于被害人拖欠自己的欠款一直不还，而且每次催要欠款时对方态度都很蛮横。犯罪起因是临近年关需要给工人发工资，对方耍赖不还，纠集一群人殴打自己。张某一时气愤才被迫拿刀捅了对方。
当李保辉问张某主观上不想伤人，为何追债时带着利刃时，张某辩解道：“其实在外做生意随时会有风险，带着刀是为了防止遇到不测。”
张某反复表示自己很冤，认为被害人的死并非自己直接造成，是医院在救治过程中发生医疗事故所致。
听了张某牵强的解释，李保辉内心感到无奈，由于文化低，不懂法，原本可以通过法律途径解决的债务纠纷，张某却选择了用以暴制暴，还强词夺理地认为过错完全在被害方。
没有充分认识罪行危害的张某，在狱中服刑内心没有丝毫悔意。李保辉意识到，只有加强张某的法制教育，才能进一步提升他的法律意识，促使其认罪悔罪。
在监狱的教育礼堂里，张某坐在课堂上，双眼紧盯着白板，入神地听着讲师的耐心讲解，神情专注，这节课是监狱青年老师团民警讲授的 《法制教育》。
谈心室内，李保辉神情严峻地问张某：“参加法制学习有收获吗？债务纠纷可以用法律途径解决，为何要选择暴力呢？要债时随身带着利刃，是不是证明你有预谋呢？何况被害人虽然有过错，你也没权利结束对方的生命啊？”
面对李保辉一连串的追问，张某低下头沉默不语，脸上流露出愧疚的神情。
民警工作手记三2016年10月15日
通过情感宣泄，舒缓其改造压力。引导心情抑郁的服刑人员参加心理团训，由辅导员开展心理疏导，必要时转介给监狱心理健康指导中心进行心理咨询，逐步改善服刑人员的心理抑郁问题。 ——李保辉
一个接见日，大多数服刑人员兴高采烈地赶往接见厅与家人会见。张某却坐在角落里，若无其事地望着窗外。入狱半年多了，张某的家人都没有来看望他。李保辉留意到张某的眼中流露出落寞的神情。
又到了填写接见单的日子，李保辉递给张某一张接见单。张某的脸上浮现出惊喜和诧异，原来，经过李保辉的沟通，张某的儿子终于答应来探望父亲。
又是一个接见日，写了接见单的张某在接见厅等儿子。可是，眼巴巴地左等右等，始终没有看到儿子的身影。看到张某焦急的神情，李保辉赶回监区，并经监区同意与张某的儿子取得了联系，张某的儿子支支吾吾，表示自己已经谈了女朋友，担心她知道自己父亲在监狱坐牢会和自己分手。听到张某儿子的解释，李保辉和张某的儿子约定，就说坐错了车，今天赶不过来了，剩下的事情就由他来处理。
接见结束，监区召开了专题会议，研究如何处理张某家人不来探望这一突发情况。会议讨论决定将这一消息保密，再想办法做张某儿子的思想工作，想方设法开导其来探望父亲一次。
多次做张某儿子思想工作无果之后，李保辉认为应该将事情的真相告诉张某。因为张某开始怀疑儿子不能来探望自己的真实原因。当得知真相之后，张某坐在凳子上沉默半晌，失望重重地击中了他，整个人似乎瘫下去了。
为改善张某的心理压抑问题，李保辉引导张某参加心理团训，通过情感宣泄，舒缓改造压力。其间，关注张某的情绪变化，发现异常，及时开展心理疏导，必要时转介到监狱心理健康指导中心进行心理咨询。李保辉运用心理咨询中的同感技术，对张某的遭遇表达了深切的理解和同情，进一步增进互相信任，拉近了与张某之间的心理距离。
通过多谈心、多交流，李保辉还引导张某面对现实，鼓励其与儿子进行书信、亲情电话沟通。在心理咨询师的引导下，随着与儿子情感沟通的增进，李保辉发现，张某脸上笑容渐渐多了，经常与身边的服刑人员交流些读书的心得。
民警工作手记四2016年11月4日
解决合理诉求，体现人文关怀。从关心服刑人员的情感入手，针对性地开展健康教育，鼓励其树立战胜疾病的信心。切实关心服刑人员的身体，及时带其去医院就诊，帮助其克服病痛，更好地融入到目前的改造环境中。
——李保辉
查看张某的病历本，李保辉发现，张某视力差，患高血压、心脏病、胃病等疾病。在日常的交流中得知，年逾五旬的张某腰椎不好，天气凉了身体就会感到不适。在与李保辉的交谈中，张某还偶然流露出悲观的情绪，认为自己刑期长，疾病多，不知道能不能活着回家。
为了打消张某对人生悲观的念头，李保辉通过推心置腹的谈心，走进张某的内心，努力与其建立相互沟通的心桥。李保辉肯定他的闪光点，鼓励其参加监区的文娱汇演、多读有益的书籍，树立正确的人生观和价值观，积极乐观面对回归生活。
因为张某入狱前是一家企业的管理人员，管理能力、沟通能力较强，李保辉还鼓励他真诚悔罪、切实平稳投入改造，服刑期间发挥自身特长，规划出自己的长远改造计划，循序渐进实现改造目标。
在交流谈心时，考虑到张某的身体因素，李保辉会控制谈话时间，每次谈话会观察张某的神态，如果发现张某身体不适，就会及时主动结束谈话。
李保辉还有针对性地对张某开展健康教育，帮助他在图书室借了有关医学方面的书籍，并鼓励他要树立战胜疾病的信心。安排医务人员定时为张某测量血压，季节变化时关注其身体健康状况。同时在生活上对他的合理需求给予适当照顾，考虑其腰椎有旧伤，阴雨天安排其卧床休息，帮助他树立改造信念，积极投入到现实的改造生活中去。
一天深夜，张某突发心脏病，经过医生紧急抢救，终于在清晨转危为安。李保辉一晚上没有合眼，陪在张某的病床前，紧急联系张某的家人来医院。当张某睁开双眼时，脸上的神情充满惊喜，自己的病床前围拢着久别重逢的亲人。紧紧握着亲人温暖的手，张某脸上流下了激动和幸福的泪水。
令人感到可喜的是，在一年的改造生活中，张某逐步融入了监狱的改造氛围，在监狱组织的读书分享会中获得了好名次，在监狱组织的文艺汇演中表演的节目，还获得服刑人员的一致好评。
在接受记者采访时，收获身边人的肯定、自信满满的张某目光中充满了坚定，面带微笑地说：“‘冲动是魔鬼’，只有知法、懂法、守法，才能走出精彩的人生。多读书、多学习，希望回归社会时，能够走出一个新的天地！”
经过李保辉用心的教育矫治，张某发生了很大转变：通过监狱心理健康指导室SCL-90量表测试表明其心理健康水平有很大改善； 能够认识到自己行为的危害性，认罪悔罪意识有所加强；虽然与他人偶有争执，但能控制自己的情绪，没有发生严重违纪行为。
在李保辉的耐心教育下，张某还认识到自己所犯罪行的危害性，主动递交了认罪书。在监狱认罪悔罪评估会上，他表达了对被害人的愧疚，承认了自己的犯罪事实和对法院的判决表示认可，并主动履行了民事赔偿。
李保辉认为，在日常教育管理工作中，要善于把握服刑人员改造中的小细节，从一个个微小的细节中捕捉教育改造的时机。要以情感人，用发自内心的感情去关心服刑人员，走进他们的内心，进一步建立起相互沟通的桥梁。教育矫治工作绝非一人之力所能为，必须整合监狱和监区多方面的力量，才能达到良好的矫治效果。
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