解锁戒毒警花的成功“密码”

　　□法治报记者　徐荔

　　截至2016年底，我国在册吸毒人员达250.5万余人。居高不下的复吸率，日益激增的收戒量，汹涌的毒情，复杂的舆情，吸毒者逐渐被掏空的身体以及越来越脆弱的心理，是摆在所有人面前的共同难题。

　　面对难题和压力，上海市女子强制隔离戒毒所（下简称“女所”）交出了自己的答卷。截至2017年7月21日，女所已累计实现34年场所持续安全稳定。多年来，女所输出了众多的戒毒康复者，其中最长操守保持者有21年之久。

　　是什么让女所人能有如此优秀的成绩？2017年12月，“致敬·不忘初心的本色——上海市女子戒毒所先进事迹报告会”上，以下几个关键词解锁了女所的成功“密码”。

　　关键词

　　认真

　　在上海市女子强制隔离戒毒所，对一个人的最高评价就是，“你像一个女所人，带有女所人特有的气质、风采和烙印。”而这种独特的“女所范儿”用两个字来表述，就是“认真”。

　　什么是认真呢？女所人的回答是“处处用心，时时尽心”。这种认真，体现在女所“四防”安全无事故34周年的警示牌上，也融入到了每一名民警日常行为的点点滴滴中。

　　在女所，每个人手中都有一本小便签，在它的背后，承载的是女所特有的“便签文化”。

　　在这本小便签本上，记录的是各项执法规范，提醒自己执法不能有漏洞；　及时记录好小组学员的戒治动态；　她们也会时时查看还有哪些任务没有完成，要求自己今日事必须今日毕；　收录前辈的经验分享与工作提示，避免重蹈覆辙也是小便签本的功能之一……

　　即便身处信息化的时代，女所人依然爱用便签，随走随记的习惯始终没有变，便签也渐渐成为了女所“模式”和“标配”。

　　在民警冯丽萍的便签上，有一页写着“8月7日接新收，发现违禁品，新收检查要仔细！”这是怎么回事？原来，在新收戒毒人员中常有人想私藏点儿违禁品，而冯丽萍火眼金睛，总能在第一时间捕捉到异常之处。就在那天，经验丰富的冯丽萍发现戒毒人员张某神色慌张，问她什么都不肯开口，可张某并非聋哑人。

　　冯丽萍起了疑心。

　　“把嘴巴张开！”冯丽萍突然的一声指令让张某下意识地张开了嘴。冯丽萍发现，在张某牙缝里，竟然藏了一根铁丝。即便铁丝只有短短一厘米，可若不及时排除隐患，酿成的后果将难以预想。

　　在工作中，民警们还曾发现各种五花八门、层层伪装的违禁品，若不是她们一丝不苟的认真劲儿，场所的安全防线又岂能固若金汤？

　　据介绍，女所人不离身的“小便签”会慢慢变成“大本子”，便签中记录的内容会被汇编成集“警示录”“计划表”“备忘录”“错题集”等多重功能于一身的“宝典”，它承载着女所人脚踏实地前行的轨迹，也是女所人时时刻刻与自己较真儿，不愿错漏任何细节的自我加压。

　　“认真”二字早已成为每一位民警的家常便饭。也许有人会说，天天这样累不累啊？但在女所人看来，这种观点的存在恰恰说明“认真劲”对于浮躁的社会是一味清凉剂，冲散所有浮躁，帮助她们以清醒头脑迎接挑战。

　　关键词

　　责任

　　在女所先进事迹报告会上，有一个小女孩让人印象深刻，她是民警柴晓宏的女儿楠楠。楠楠向观众们讲述了发生在2015年10月的一件“小事”。

　　那天，只有8岁的楠楠要进行眼部手术，柴晓宏原本答应陪她做手术，可是手术前楠楠并没有等到妈妈。手术后的几天，楠楠故意不理柴晓宏，跟她赌气：“我不需要你的照顾。”

　　楠楠说：“后来，爸爸告诉我，妈妈很爱我，很心疼我。可是，妈妈是一位警察，她不是我一个人的妈妈，还是很多特殊人的妈

　　妈，她们也需要妈妈的关心。”

　　原来，就在楠楠手术那天，柴晓宏正准备交接班，戒毒人员陈某却因琐事与他人发生争执，状态令人担忧。作为主管民警的柴晓宏立刻赶到现场，将陈某带到了谈话室。这一谈就谈了三个多小时，直到陈某心情平复。柴晓宏一看时间，坏了，已经中午，楠楠的手术早就开始了。心急如焚的柴晓宏顾不上吃饭，就急匆匆赶往医院。

　　而这仅仅是柴晓宏工作14年以来的一个小片段。柴晓宏的丈夫是一名交通警察，结婚12年来，他们的日子就在值班、加班、执勤中度过，碰上节假日或重大活动，更是忙上加忙。

　　虽然嘴上说着赌气，但楠楠早已在父母的影响下养成了独立、坚强、乐观的性格，她也在舞台上大声说：“我知道，爸爸妈妈都很忙，但是他们都非常爱我。我长大了，也懂事了，我想大声的告诉妈妈，我为有你这样的警察妈妈而感到自豪。”

　　其实，柴晓宏也想多些时间陪伴在孩子身边，可是，只要穿着这一身制服她就还是一名戒毒民警，就不能忘记自己的使命和职责。

　　像柴晓宏这样尽责的女所人还有很多，比如陆小娟。她虽是个“半路出家”的女所人，但2011年开始工作至今，她早就成为一名“行家里手”了。

　　2017年9月，新入所的戒毒人员宋某情况不稳定，情绪多变。曾有一度，宋某还歇斯底里：“我要出去，我不想关在这里，你们谁也管不了我！”

　　为了控制事态发展，陆小娟一马当先，主动要求去会会这块“硬骨头”。一次次的谈话交流，一点点的攻心，宋某还是有抗拒、有不屑。这些都没有让陆小娟退缩，她

　　坚信世上没有打不开的心墙。

　　路晓娟的丈夫也是一名戒毒所民警，那时他正在异地执行任务。为了确保警力，路晓娟经常主动留下来值班加班，还和同事开玩笑：“我现在可是单身，老公不在家，儿子也上学去了，帮姐妹们多值几个班是小事情！”就这样，她忙碌着，但她却忙得没时间整理新家，忙得将年迈体弱的父母托付给姐姐姐夫照顾。

　　陆小娟忙着一遍遍拨打宋某家人电话，联系社区民警、街道、社工。通过多方打听，终于找到了突破口。陆小娟一次次地联系宋某女儿，反复做她的思想工作。宋某女儿也从最初的冷漠、不待见，最后被陆小娟的认真执着打动了。那天，宋某的女儿来了。整整半个小时，电话两端的母女俩泪流满面，所有的误会、隔阂如阳光下的坚冰，消失了。

　　而在报告会的舞台上，陆小娟的丈夫也为妻子送上了鲜花，代表所有的丈夫、所有的戒毒所民警向女所人致敬，敬佩她们用看似柔弱的肩膀挑起了沉甸甸的六个大字：责任重于泰山。

　　关键词

　　创新

　　2014年6月，女所驶入了专业化、信息化、现代化全速发展的“快车道”。参加戒毒局三级警戒架构、诊断评估机制、期段式戒治体系、培训分中心建设等多项试点工作；　打造了集教学、习艺、生活、康复为一体的“四区四中心”戒毒功能布局……

　　在女所的众多创新工作中，个别化康复矫治方案不得不提。

　　女所注重因人施教，10年前就首创个别化康复矫治方案。一人一册、一人一案、一人一治，实现“私人订制”。不过，女所人也知道，个别化矫治是一项“软学科”，不会落地即见效，个别化矫治要内心强大。

　　多年来，女所坚持依托科学多元的个别化分类体系，形成“一人一案”的诊断——矫治——支持工作模式，并积极致力于丰富完善案例库建设。她们坚信，个案化教育是对戒毒人员心灵和人格的重塑，教育目的不仅仅在于鞭策她们戒断毒品，还要尽可能教育她们成为幸福的人。

　　女所指挥中心信息化建设是三级警戒架构最为重要的技术支撑，是现代警务机制建设的又一项创新性系统工程，更是戒毒发展向信息化、智能化、科学化迈进的又一大步。为了跨出这一步，信息技术科科长任杰以及他所带领的团队，几乎放弃了所有休息时间，跑遍了沪上的一线互联网企业“拜师”，遍访了兄弟单位取经问道，他们顶着堪比“小米加步枪”的条件，通过全所全条线部门紧密配合，短短一年时间，有效利用多方资源完成了“一大平台、三大系统、十八项子系统”的开发应用，凭借“大、云、平、移”的技术给三级警戒架构注入鲜活的“血液”，使整套场所警戒机制有序运转。

　　而这所有的一切都是为了帮助戒毒人员走过灰暗从前，走好戒治当下，走向光明未来，这也是他们创新手段不竭的动力源泉。

　　女所人以回归期教育为突破口，打造“新生，从这里启航”回归教育指导中心。根据“课堂教学——回顾体验——点亮心灯——毕业典礼”的回归指导路径总体布局，首创“我的健康我做主、我的警官我的组、我的亲人我的家和戒毒路上不孤独”个性化回归教育模块。最后通过“毕业典礼”的仪式，让每一个学员坚持初心，坚定地走向新生。

　　关键词

　　温度

　　讲述女所温度的是一位曾经的戒毒人员，如今的禁毒志愿者——叶雄。叶雄走出女所16年了，16年来，她从“受助者”成为了“助人者”，体验了生命重建的喜悦。

　　叶雄曾被媒体形容“从地狱爬回来的禁毒天使”，对这个“爬”字，叶雄有自己的理解，“一个坠落地狱的吸毒者想重返人间，一定是爬着回来的，在爬的过程中还必须有人扶、有人推、有人引……”

　　上世纪90年代初，叶雄的男朋友开始吸毒，为了证明毒是可以戒掉的，叶雄也开始吸毒，之后便一发不可收拾。为了吸毒，叶雄花尽了做生意赚的钱，开始变卖东西，最终卖掉了女儿的钢琴及她的保险，还卖掉了饭店和房子。

　　难以承受的经济压力、身体病痛、社会功能的退化，让叶雄认清了毒品的真面目。她也想戒毒，但经历了无数次的失败后，她几乎绝望了。她常常会在内心里呼唤“有谁可以救救我！”

　　2000年，叶雄被送强制隔离戒毒。当她被带走时，女儿才10岁。叶雄现在还记得当时的画面，女儿静静地望着她，不哭也不闹，只是轻轻地问了一句：“妈妈，你走了我怎么办？”这句话就像在叶雄心上敲上了一颗钉子，因为叶雄觉得自己永远都回答不了……

　　怀着忐忑、恐惧、绝望等种种复杂情绪，叶雄走进了女所的大门，她一度想“就这样慢慢熬吧，熬到老，熬到死”。这时民警楼培华走进了叶雄的生命，从关爱入手，对她进行了系统的心理疏导，协助她度过了痛苦的心理调整期与角色转换期。

　　刚入所时，叶雄曾问一名戒毒人员：“毒到底能戒吗？”她用极冷漠的口吻答道：“一百个人中九十九个人是戒不掉的。”

　　“那还有一个人是怎么戒的呢？”叶雄天真地问。

　　“那个人是死人。”

　　这冷冰冰的答案像一道阴影让叶雄挥之不去。欣慰的是，在与楼倍华的一次谈话中，她坚定地对叶雄说：“假如这个世上，真的只有百分之一的人能成功戒毒，我希望你能成为那个人。”这句话成了叶雄康复的一个重要目标。

　　也是因为楼培华的鼓励，让叶雄找到了未来努力的方向。因为楼倍华曾经对叶雄说过，“我真的很希望你能成功康复，不仅可以使这个群体看到希望，也为我们鼓鼓劲。我对你有信心，如果今后你康复了，完全可以从事这方面的工作。”

　　来自女所民警的爱与关心并没有因为叶雄出所而画上句号。刚出所时的境遇差点让叶雄的心又坠落到绝望的深渊。这时，女所民警们通过写信、电话等方式鼓励她要坚持下去。让叶雄感觉份量最重的一句话是：“我们相信你”。如今这些信叶雄还珍藏着，这些信一直保持着它特有的温度。

　　从2005年开始，叶雄就以一名禁毒志愿者的身份帮助和她有相似经历的人们，也让他们感受到女所人曾带给她的温度。

　　“我要谢谢女所民警，当我想采摘一枚红叶时，她们给了我整个枫林；　当我想收获一缕春风时，她们却给了我整个春天。”叶雄说。