宠物医院岂能“任性”收费

　　□本报综合新华社等报道

　　随着养宠物市民的增多，宠物医院、诊所的数量也逐年递增。不过，不少市民普遍感觉，花在宠物身上的钱越来越多了。不仅要给宠物喂食，还要给它们洗澡、美容，特别是宠物看病的费用，动辄数百元甚至上千元。

　　一份研究报告显示，2017年我国宠物数量达2.5亿只。与此同时，宠物医疗需求快速增长，在一些大中城市，给宠物看病甚至需要提前半个月预约。记者近期调查发现，一些地方宠物看病动辄花费几千元，不同医院收费差异大，甚至还有无从业资格的人员在给宠物看病。

　　【调查1】

　　几元化验纸卖100多元

　　近日，济南市民卢女士花费3000元从宠物市场上购买一只幼犬，买回家不到两周，幼犬出现呕吐、便血的情况。卢女士把狗带到一家宠物医院治疗，经医生诊断幼犬患了犬瘟，需要马上治疗。

　　经过一段时间治疗，卢女士的宠物狗康复，但医院给出的账单却让她傻了眼——检查、治疗、住院等费用加起来近万元。高昂的医药费让她产生疑惑，动物看病真的花费这么多吗？

　　有业内人士透露，目前，宠物医院化验用的试纸收费普遍在20元到150元之间，但其实一般试纸进价一张仅几元钱，即便进口、敏感度高的试纸也就10元左右。

　　在济南华龙路一家宠物医院内，记者以宠物狗拉肚子为由咨询治疗费用，这家宠物医院负责人表示，宠物血常规检查、传染病检查、便解、拍片、化验等项目要分开收费。记者计算后发现，仅前期检查费用就已接近500元。随后记者以没带宠物来为由，要求先开药然后再来检查，这位宠物医院负责人给记者开了两盒药，收费200元。业内人士表示，治疗宠物拉肚子的药物多为益生菌和消炎药，进价也就几十元，两百元的售价实在偏高。

　　一些宠物主人告诉记者，前期检查费用只是“小数目”，一旦进入治疗环节，用药、设备使用、住院等项目收费动辄几千元，甚至上万元。

　　【调查2】

　　疫苗价格相差上百元

　　除治疗费用高外，给宠物看病不同医院收费差异较大。山东威海市民李先生告诉记者，他养的狗前不久患上了大叶性肺炎，一家宠物医院表示治疗费用需要2000元左右。而在另外一家宠物医院，仅验血、检查费用就要800元，治疗费和医药费加起来还需要3000多元。还有几家宠物医院工作人员表示，只要带狗来治疗，价格可以再商量。

　　记者近期走访发现，在不同的宠物医院，验血、传染病检查、拍片、治疗等项目的收费标准差异大。以宠物血常规检查为例，有的小型医院收费为30元，一些大型医院则为100元，但检查内容都一样。

　　山东省畜牧协会宠物分会秘书长苏平告诉记者，目前，国内宠物医疗行业还没有专门的定价标准，行业自身的指导性标准也尚未出台，这导致一些宠物医院“乱定价”现象频出。记者采访了解到，以宠物接种疫苗为例，同样疫苗价格最大相差上百元。例如常见的英特威疫苗，不同宠物医院报价在50元到120元一针不等，而据业内人士介绍，此类疫苗进价在20到30元一针。

　　【调查3】

　　猫做绝育花费上千元

　　前段时间，河南高女士给自己的爱猫“伊莎”做了绝育手术，自从有这个打算开始到手术完成，她花费了大量精力，钱也没少花，仅手术费就花了1000多元。

　　“‘伊莎’　是一只小母猫，去年来到我家。前阵子，它的情绪突然变得焦躁，晚上的叫声总是吵得人睡不着觉。我在网上查了一下，最好的解决方式就是做绝育手术。开始我还有些不忍心，但实在是没有别的办法，朋友也是这么劝我的。”高女士说。

　　为此，高女士跑了好几家宠物医院，想要给爱宠找一位信得过的主刀医生。最后，她在朋友介绍下选定了一家宠物医院，一问价钱需要1000多元。医生向她解释，绝育手术虽然是一个常规手术，但也需要术前检查，母猫还要剖腹，如果想要少留疤痕，还可以选择更好的缝针方法，价格也会更贵。虽然听得一知半解，但为了自己的爱宠，高女士还是接受了这个价格。

　　记者采访发现，不仅是宠物的手术费用昂贵，就连日常的疫苗接种费用也不少。河南的李先生养狗已经一年，他告诉记者，一年来，他家的狗狗仅是各种疫苗就打了七八针。“有狂犬疫苗、防疫疫苗，弓形虫疫苗等，我都记不清名字了。每针的价格少则几十元，多则上百元，总共花了有六七百块钱。”李先生说，一开始，他还会上网搜一下疫苗的价格，可是面对宠物医院看不明白的价格表，他能做的只有给自己的狗狗选择一种价格略高的疫苗，他解释说：“就是图个放心吧！我最近打算要孩子，就算为了全家的健康着想，只不过当初养狗时确实没想到会有这么多的花费。”

　　【调查4】

　　工作人员称设备昂贵

　　记者走访了一些宠物医院发现，医院的墙壁上都悬挂着宠物诊疗项目及标准，明确各项收费。其中手术类收费较高，从几百元至几千元不等，基本检查项目如尿常规、粪常规、抗原抗体检测等收费一般为几十元钱，而B超、X线平片检查、造影等从几十元至几百元不等。

　　4月10日，在河南漯河市区交通路附近一家宠物医院，一位女士抱着一只无精打采的宠物狗走进来，让医生看看宠物狗是否生病了。医生详细询问了这位女士，得知这只狗最近几天不好好吃东西，没有精神，推断宠物狗有肠胃方面的毛病，医生建议这位女士给狗做一次检查。最终，通过粪便化验查出这只狗是感染了细小病毒，需要马上接受治疗。记者在这家宠物医院看到，墙上醒目处挂着宠物诊疗项目及标准；　关于宠物的各类手术也详细分为泌尿生殖系统手术、眼科矫形手术、消化道外科手术、肿瘤手术、骨科手术等。而针对宠物的检查项目也不少，抗原抗体检测、血液及生化、皮肤常规及肿瘤、尿常规检查、粪常规检查、特殊检查等。

　　此外，还有犬立耳术、超声波洁牙等美容矫形术。其中一些项目还进行了细分，比如，拔牙术分为切齿、犬齿、臼齿三类，价格各不相同。这些服务项目近200项，价格从5元至2000元不等。

　　“一只身体正常的母猫做绝育手术一般需要花费1000元至2000元，这其中还不包括检查费用。”工作人员告诉记者，给宠物治疗的药物也分为很多种，其中包括国产药品和进口药品，这些药物又因品牌的不同而价格不等。“就拿平时市民接触较多的宠物疫苗来说，主要分为三种，防疫疫苗、狂犬疫苗、弓形虫疫苗，而这些疫苗分为进口和国产的，防疫疫苗进口的一般五六十元一针，最贵的120元一针；国产的相对比较便宜，一般都是几十元钱。”这位工作人员告诉记者，除了宠物专用药品，给宠物检查的机器也是宠物专用的，而且价格不低。

　　这位工作人员打开一个手提箱一样的机器让记者看，这是一个便携式手提B超机，机器和探头都很小，适合宠物使用。“这台B  超机七八万元，我们这里有很多宠物检查专用机器，最贵的是一台X  光机，花费近30万元。宠物检查机器价格都不低，有的机器一台几百万。”工作人员说。

　　【原因】

　　加强宠物医院准入审核　加大从业人员技能培训

　　一方面，宠物医院收费高，另一方面则是医疗资质缺乏监管。记者采访发现，有少部分宠物美容机构打“擦边球”，私自从事宠物医疗。在济南山大路，一家宠物美容机构设立在居民楼内，不少宠物主人带患病的宠物前来咨询就诊。

　　济南市畜牧局动物卫生监督所所长薄茂生告诉记者，根据动物诊疗机构管理办法，宠物医院的出入口不得设在居民住宅楼内或者院内。还有部分不具备从医资格的机构以宠物服务中心、宠物美容院的名义从事宠物医疗工作，这些都违反了相关法律法规。

　　看病难、看病贵以及医疗质量的良莠不齐，客观上加剧了宠物遗弃现象。在济南从事动物保护工作多年的志愿者李正达告诉记者，仅2017年，他所在的志愿者组织发现并救助的病犬、病猫就有近百只，其中绝大多数是患病后被主人遗弃。

　　中国宠物产业联盟2017年发布的　《中国宠物行业白皮书》中提到，近年来，我国宠物医院数量大幅增加，目前国内宠物医疗机构约10000家，过去五年复合增速13.2％。但业内具有一定专业化水准，且为连锁经营的宠物医院数量占比不足10％。

　　专家建议，随着市场逐渐扩大，未来宠物医疗市场发展方向就是专业化、品牌化，包括从业资质、医疗价格、收费名目类别，都应该有明确的标准参照。主管部门和行业协会应加速推进标准的制定，促进宠物医疗行业专业化。此外，还要加强对宠物医疗行业的准入审核，并加大对从业人员的技能培训。

　　“物价部门应规范定价标准，将宠物医院收费限定在合理区间内。”专家还建议，针对市场出现的问题，畜牧部门应有针对性地定期开展宠物医疗行业专项调查和规范整顿，对于发现的宠物医疗机构违规行为，视情节轻重程度给予处罚，严重者可以收回或注销执业证书。