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□记者 夏天
本报讯 市民高女士在本市某三甲医院挂了专家号，欲接受戴牙套手术，谁知为高女士手术的竟是一名外院进修医生。手术过程中，高女士的舌头被手术器械割破，至今仍丧失部分味觉。近日，高女士和涉事三甲医院在黄浦区人民法院对簿公堂。医院辩称，是高女士太紧张，才让舌头碰到手术器械的。而外院进修医生同样具备行医资质。法院经审理，支持了高女士关于退赔医药费的诉请。
据高女士陈述，她于2015年11月24日前往被告医院进行牙科手术，挂了某主任医生的牙科种植专家号。但谁知手术过程中，手术人员不慎将原告舌部割破，造成高女士受伤。在她受伤十几分钟后，手术人员才请来了她挂号的主任医生。事后，高女士找被告沟通后得知，当天为她手术的并非被告医院的正式工作人员，而是一名“实习人员”。
目前，高女士舌头丧失部分味觉，一直感觉疼痛，现不要求对被告的医疗行为是否构成医疗事故进行鉴定。医调委曾进行调解，但未果。因此高女士起诉要求，被告医院退还医疗费，并按照消费者保护法退一赔三，共计1.4万余元。
被告医院辩称：2015年11月24日原告至被告医院进行牙冠修复治疗，由外院进修医生王某进行手术，王某是具有相应资质的医生。牙冠修复治疗中需通过牙科手机对假牙打磨，要求患者口腔舌部静止不动。但高女士在治疗过程中比较紧张，舌部一直在不自觉抖动，碰到了在口腔内操作的牙科手机，造成她舌部1.5cm长度伤口。当天，被告将高女士转至被告医院口腔外科治疗舌部伤口，原告于2015年12月1日完成了种植牙带冠修复治疗。
被告医院表示：因本案是医患配合过程中发生的意外，故表示同意退回医疗费用，但不同意赔偿高女士诉请的1.4万余元。
法院经审理确认，高女士手术前确实挂了主任医生的牙科种植专家号，但却由外院进修医生王某施行的手术。而王某也于1999年5月1日取得执业医师资格。
法院认为，医疗服务合同是指医方提供医疗服务与患方支付医疗费用的合同。原告支付了医疗费用，被告提供了相应的医疗服务，但提供的医疗服务存在瑕疵，故原告要求退还医药费4691.50元并赔偿治疗舌部伤口医药费385.80元的诉讼请求，法依法予以支持。
但关于原告要求被告赔偿三倍医疗费用的诉请，因原告未能提供证据证明被告存在欺诈行为，故原告该诉讼请求，法院依法不予支持。
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