太仓开设“无人律所” 全国律师可上线抢单

　　据　《南方都市报》　报道，当前，黑科技已转进众多行业，继无人超市、无人工厂等无人服务场景火了后，又出现了“无人律所”。7月初，江苏太仓率先引进了最新一代“无人律所”，群众只需刷身份证就能开始体验，并享受每天30分钟免费在线法律咨询、法律文书起草审核等服务。日前，记者体验了这一黑科技产品。

　　线上连通全国律师

　　点击“我要咨询”，刷身份证快速登录，选择要咨询的问题类型，下单通知律师……日前，在太仓市公共法律服务中心，记者通过摆放在门口处的“无人律所”，体验了一把线上律师咨询服务，不到10秒钟便成功“匹配”到了来自重庆的罗律师。

　　太仓市互联网公共法律服务中心工作人员介绍，一般而言，系统在六秒钟之内就能及时地接通律师服务，无需排队也更加便捷，每人每天有一次免费的咨询，如果仍有咨询需求，就需收取一定的服务费用。

　　记者了解到，该系统不仅提供法律咨询服务，还提供包括在线法律咨询、法律文书起草审核等服务。相关数据显示，从今年7月起，“无人律所”已经全面覆盖了太仓市所有的公共法律服务站点，服务群众近千人。

　　上述中心工作人员介绍，他们中心每天有二十多人来找律师进行咨询，但由于工作人员有限，通过引进“无人律所”便成功实现分流，当前，越来越多人开始使用“无人律所”，特别是年轻人，他们通过这个平台发布相关法律咨询订单，会有近4万名律师在线响应，能快速获得咨询服务。

　　“无人律所”平台的创始人金为铠告诉记者，互联网无人律所项目，是在江苏省司法厅指导下，将平台的在线服务模式跟智能终端设备结合，实现了线下律所的场景化服务，让用户在互联网律所可以实现跟律师迅速建立远程视频对话咨询，文书材料上传和打印，附近律所、律师查询和预约诉讼代理等服务。

　　不满意可给律师差评

　　作为4万名在线律师中的一员，罗律师已活跃在这个平台4个多月了。作为一名只有28岁的年轻律师，这个平台让她找到了更多的订单。

　　罗律师在接受记者采访时表示，前期工作量不大、收入不高，这是摆在很多年轻律师面前的一大困难，但通过这个线上平台，她当前每天能接到20多个订单，截至目前更获得了2800多个订单，其中，有1000多单转化成线下订单。

　　她告诉记者，自己最擅长接手的案件是涉及婚姻以及交通事故，而在这个领域内，面临着众多律师的竞争压力，也因此，抢单必不可少，有些订单就是要拼手速。

　　和当前许多在线服务行业一样，在线律师们也担心“差评”。罗律师表示，自己特别害怕差评，担心影响接单，毕竟用户能详尽看到自己的相关情况。

　　金为铠告诉记者，像罗律师这样的年轻律师是整个平台的主力，占到一半以上，一方面这个平台为年轻律师提供发挥的空间，同时也为公众提供更多的公共法律服务。

　　缓解服务资源失衡

　　引进“无人律所”后，带来哪些变化？上述工作人员介绍，以前平台系统网络比较慢，许多功能不太完善，但如今响应时间比较快，用起来更方便，也因此用户更加青睐，“我们是当前全国率先使用第三代系统的”。

　　上述工作人员告诉记者，引进“无人律所”减轻了一部分窗口的负担，也让更多群众可以联系到全国的优质律师。

　　金为铠表示，当前律师服务资源呈现南北发展失衡的问题，而通过这一模式，正好能够有效整合资源。

　　太仓市司法局局长顾潇军告诉记者，太仓仅有130名律师，通过互联网无人律所，实现法律服务资源的整合，打造“不见面”“最多跑一次”的服务模式，做到让信息多跑路、群众少跑路。　（吕春荣）