水表装反水费交错千余元差价谁买单

　　据　《成都商报》　报道，家住成都市金牛区的戴女士近日很烦心，小区物业通知她：水表与隔壁邻居安反了，读数互相抄错了，水费少交了1145.2元，现在需要补齐。对此戴女士十分不能理解，而小区物业也觉得委屈，自己只是代收水费，水表更不是他们安装的，现在多交钱的业主找上门了，当然需要处理这个乌龙。

　　三年半的水费差额，应该由谁来买单？

　　两家水表装反交错费

　　发生乌龙水表事件的小区，是泉水东苑　A　区，戴女士一家自2015年起，就搬来了这里居住。据负责该小区物业技术工作的周师傅回忆，发现1703住户和1704住户水表互相安反，是个巧合。

　　7月中旬，一栋二单元1703号房间的租户找到周师傅，称自己正准备为卫生间换混水阀，需要找他借工具，因为总闸关了之后水仍然可以使用。周师傅在查看后发现，开着1703号房的水龙头，结果却是1704号的水表在转——原来是两家的水表安反了。

　　成都泰豪物业公司泉水东苑A  区项目经理吴鹏向记者解释，原本水表是按照户号“12345”从右往左的顺序排列，但在该楼层，实际水表对应的房号顺序是“12435”，3号水表属于1704号戴女士，4号水表则属于1703号房周先生。“每个月20号上门抄水表，按照常规的12345顺序抄读数，再录入收费系统，长期如此。如果不是1703号业主提出，还发现不了这个问题。”

　　戴女士的丈夫高先生则是在7月16日那天，看到物管人员在水表井检查时，才被告知两个水表装反了。“我当时还跟他建议，不用改表头，就在物业登记那里把户主换一下，皆大欢喜。”

　　事情却不只是更换名字和顺序那么简单。16日之后，物业管理人员多次向戴女士表示，她需要支付这三年半的时间内的用水差额1114.52元。“我们物业是为全体业主服务的，现在3号房的业主找到我们，我们当然要处理。”

　　“让他们补交的1000多元水费，每个月都有单据，有底数存证。”吴鹏向记者解释这1000多元水费差额的计算方法。根据泰豪物业工作人员出示的　《成都泰豪物业业主接房流程单》　显示，3号和4号水表的原底数分别为1吨/2吨。截至2018年6月，现水表底数分别为619吨/246吨，用水吨数相差为374吨，按照每吨2.98元计算，差额为1114.52元。

　　但戴女士一家却认为，这个差额应当由物业承担，“为什么由于他们的失职，费用让我们来负担？”

　　律师称属于不当得利

　　四川泰和泰律师事务所律师陈永明认为，这一事件涉及法律上的“不当得利”。

　　不当得利是指没有合法依据，也没有事实约定的前提条件下获取了利益，而另一方受损。

　　在此次事件中，自来水公司的利益并没有受损，有利益影响的是两户人。虽然存在对外租赁的情况，但对外缴费是以业主的名义，多交的可以要求少交的补足。

　　四川循定律师事务所律师都燕果表示，在法律上，物业服务一般不会涉及对水表挨家挨户进行核实，应该由业主自己负责检查。即便是安错了，也不影响最后根据实际的费用进行结算。水表安错导致用水多而少交费，在民法上属于不当得利，应当补缴。　（陈柳行）