“办企业就是做公益”，在服务民生的路上再出发

　　提起“铭言生鲜”，许多上海市民，尤其是居住在徐汇区和闵行区的市民并不陌生，因为这就是家门口的“菜篮子”，其商品结构适合居民的一日三餐，以大品牌，低价格吸引着周边的消费者。早在2017年，首批获得“上海市菜篮子工程（标准化菜市场）”标志使用授权单位名单中，就有铭言生鲜的身影。市委、市政府相关领导考察“菜篮子工程”和民营企业发展状况，往往也将第一站选在这里。

为响应政府号召，加大服务保障民生的力度，近年来，上海铭言食品有限公司和上海铭言企业管理集团有限公司在平抑菜价、食品安全、扶贫帮困方面更是做足功课，将服务保障民生的触角不断延伸至上海基层社区。

上海铭言企业管理集团有限公司是一家专门从事农副产品市场经营和管理的民营企业，内部设有党总支、行政、工会、团总支、武装部、妇联（上海市菜市行业首家妇联），现有员工423名，从业人员5000多名，党员45名。现经营和管理23家标准化菜市场和12家社区便民生鲜店。

上海铭言集团董事长高铭言常说：“办企业就是做公益，开设菜市场和生鲜店的初衷就在‘便民’二字。”

公司始终坚持“为政府分忧，为百姓解难”的办企理念，坚持“以人为本，诚信为民”的服务准则，狠抓食品安全和平抑菜价。公司在每家社区便民生鲜店都建立了一套完整的商品追溯系统，把所有商品纳入了食品安全的监管，确保了可售商品的安全、可靠。

公司还先后在崇明、启东、山东郯城建立“农户+合作社+基地”的直销供应模式，每天提供一元以下的特价商品，稳定菜价。每逢节假日或突发性灾害天气，公司更是以贴补经营户租金的形式，要求各市场、各生鲜店开展商品促销，以此调整菜价确保商品供应，稳定菜价，让利于百姓。

上海铭言集团在发展壮大的同时，始终不忘企业的社会责任。积极主动参与扶贫帮困，与云南省红河州元阳县帮扶结对。通过产业合作、贫困学生教育资助结对，开展帮扶工作，并在部分市场和社区便民生鲜店设立帮扶柜，销售元阳特产农副产品。同时，铭言集团还与上海18个居委会结对共建，定期为这些居委会的老人和困难家庭送上米、油等慰问品。

上海铭言食品及集团公司的党员占比较高，公司充分发挥每个党员的先锋模范作用。公司要求党员经营户都要挂牌经营，接受百姓监督。在党员的带动下，市场内形成了良好的风气，欺行霸市、打架吵闹、短斤缺两等情况早已绝迹，处处透露出和谐与温度。

为进一步提升市场服务质量，铭言公司在精细化管理上下足功夫，对新开设的市场提出了更高的管理要求，不仅硬件上要做到“过硬”，软件上也要“够软”。经营户入驻之前，公司还将对他们开展免费的培训服务，同时要求经营户在今后商品陈列上做到整齐、美观，并注重文明礼貌用语等细节之处，真正使菜市场的服务水平得到全面提升。

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