本市第四版人民币兑换工作开启

本文字数：477

　　□记者夏天通讯员何东

本报讯根据人民银行统一部署，5月1日起第四版人民币正式停止流通。5月5日是五一长假后第一个工作日，农行上海分行营业部作为上海地区唯一指定的第四版人民币兑换点，前来兑换四版钞券的市民纷至沓来。当天全天累计接待兑换旧钞的市民80余人、兑换钞券40余万元。

据介绍，为积极应对市民兑换高峰，农行上海分行营业部在前期就做足准备工作，方便市民快读完成钞券兑换。该行在营业室二楼设置兑换专窗，安排经验丰富的柜员集中处理四版钞券兑换业务。为做好客户解释及分流工作，网点在大堂增派引导员，及时解答客户关于钞券兑换的相关问题，引导客户至二楼兑换专窗进行排队等候。在高峰时段，网点行长及现金中心负责人也加入到引导队伍，详细了解客户需求，协力做好客户分流。同时，对于一些来电咨询的市民，建议其错峰兑换，缓解临柜压力。

此外，由于兑换四版钞券的主要是上了年纪的中老年人，该行为部分腿脚不便的老年人提供上门兑换钞券服务。为防止老年人受骗上当，该行加强网点大堂及周边安保巡逻，及时劝离回收旧钞的商贩。

SourcePh" style="display:none">

下载