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□胡蝶飞 高远
本报讯 上海法院首批诉讼服务入驻“一网通办”试运行三个月，截至2019年5月30日，当事人通过“一网通办”申请网上立案600余件，进行“个案智查”超过3万次，通过公共支付平台（包括网站、随申办APP、微信、支付宝等）缴纳诉讼费41958笔，总金额逾1.6亿元，单笔最大缴费金额达26万元。
本月起，包括“廉政监督”“文书送达”“联系法官”和“材料递交”在内的最后一批诉讼服务功能模块也完成了在“一网通办”的入驻。至此，上海法院共有22项诉讼服务正式入驻“一网通办”试运行。
据了解，今年3月1日，上海法院诉讼服务平台入驻“一网通办”试运行启动，上海法院由此成为全国首家入驻“一网通办”的非政府服务单位。首批入驻的诉讼服务如立案流程指引、网上立案、诉讼费计算、诉讼费用缴纳、文书样式查询、个案智查等，一经入驻即反响热烈，4月30日，又有包括开庭公告、送达公告、裁判文书、限高令、曝光台、网上追查、执行公告、限制出境等8个功能模块入驻，这8项功能均放入“沪法纵览”一栏。此次第三批入驻的廉政监督、文书送达、联系法官、材料递交等4个功能模块，进一步完善了诉讼服务平台的司法服务体系。
记者打开“随申办”APP发现，上海法院的诉讼服务成为“一网通办”首页显示的10项热门服务之一。值得一提的是，在各项查阅功能中，智能法宝使用频率较高，达到30798次。智能法宝功能包括常见问题解答、热点问题追踪、以案说法、诉讼引导、法院地图等5项具体服务。
本次新入驻的四项功能模块中，“联系法官”也是对当事人各项咨询诉求的积极回应。据了解，上海法院12368诉讼服务平台开通五年来，在平台的接电和留言中，诉讼咨询、案件查询、联系法官一直占据前三项。此次将“联系法官”功能入驻“一网通办”，是推动上海法院诉讼服务平台向全天候、全方位、零距离、无障碍、智能化深度发展，开辟诉讼服务窗口，着力消除诉讼障碍。
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