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□法治报记者 陈颖婷 通讯员 潘东晔
这两天，浦东公安分局周浦派出所办事大厅里来了一个“大家伙”——自助拍照机，让所有前来办证的人好奇不已。
每次办证总有人忘记带照片，现场拍照还需要大排长龙、拍出的照片又不够满意……为了让居民少跑路、减轻排队烦恼，周浦派出所特意引进了这台自助拍照机，只要按照步骤操作，便能轻松拍下自己美照，自动上传云端，免去办理证件时忘带照片、排队拍照的烦恼。
为传扬新“枫桥经验”，创建“枫桥式公安派出所”，周浦派出所始终将回应民声作为工作导向。这个“大家伙”的引进，就是周浦派出所创建综合窗口之际，回应民声的一个小小举措。为应对人口导入的影响，为群众提供更加高效便民的优质政务服务，6月以来，周浦派出所在市局和分局支持下，全面推进“一网通办”综合窗口建设，将15项交通业务、5项出入境业务、7项治安业务以及25项人口业务，统统整合在一起，实现“一口受理、联动审批、快捷支付、一网通办”的公安便民服务模式。也就是说，护照首次申领、港澳台通行证首次申领、临时车牌办理等业务都可以在派出所内实现。
工作内容的增加，必然带来了工作模式的转变。面对综合窗口的“大客流”，窗口对外开放时间调整为每天的上午8时30分至下午4时30分，除了周日只有户政业务，其他六天均开放户政、出入境、交通等高频业务的综合办理。6月以来，周浦派出所综合窗口每天接待群众办理各类事项300多人次，周六更是会超过400人次，整个办事大厅每天都是前来办事的群众。
周浦派出所所长沈泓说：“综合窗口的创建对民警来说也是一种挑战，不仅需要了解户政业务，还得兼顾交通、出入境等各项业务，虽然需要学习的东西多了，但会的东西也多了，能为老百姓做的事情更多了。”
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