包裹未送上门被投诉 快递员追砍客户

　　□法治报记者  王川

法治报通讯员  姚彦静

网购、收快递，已经成了许多人日常生活的一部分，但是因为快递而引发的纠纷也不少。尤其是出现快递自提柜后，不少快递员为了省事，直接将快递包裹放入自提柜中，这引来一些快递收件人的不满。日前，市民陶先生就因为快递投递问题受伤了……

砍伤陶先生的快递员司某因涉嫌故意杀人罪被上海市普陀区人民检察院提起公诉。

不满被投诉快递员伤人

司某是一位快递员，负责陶先生所住小区的快递投递工作。今年5月20日，司某和往常一样送快递，并且习惯性地将部分快递包裹放入了快递自提柜，其中就包括陶先生的快递。陶先生收到自提柜发来的取件信息后很不满意，因为快递员将快递放入自提柜前根本就没有和他联系过，也没有以任何方式征得过他的同意，而且这已经不是第一次了。

陶先生越想越气，他觉得快递员一点都不负责，于是根据物流信息中的电话多次联系司某，与他理论，没有得到满意结果的陶先生还向司某所在的快递公司投诉。

当天晚上，陶先生又与司某在电话中发生了争吵，双方矛盾升级，陶先生甚至还答应司某到小区门口  “当面理论”。没想到两人碰面后，身材矮小的司某手持一把菜刀就向陶先生的头部、颈部等处挥砍，陶先生没有防备，当下就受伤了。

陶先生意识到危险，马上逃跑，但司某穷追不舍。逃跑过程中，陶先生抡起一养车门店旁的停车桩试图格挡，却被司某用刀砍坏。随后，陶先生再次被司某砍伤。

陶先生毕竟身材比司某高大一些，就在快撑不住的时候，陶先生看准时机将司某双手控制住。这时，周围也有不少人上前劝阻。听说已经有人报了警，司某这才乖乖将手中的刀交给路人，在路边等候民警的到来。

不只是吓唬而是想杀人

司某到案后如实供述了自己砍伤陶先生的事实。司某称，自己因为被陶先生责骂和投诉心生怨恨，而且公司也只顾及客户感受，要求他向陶先生道歉。觉得委屈又愤懑的司某决定将陶先生约出来“当面说清楚”。根据司某交代，由于之前的沟通中双方言辞激烈，他自己身材矮小，怕会吃亏，所以与陶先生见面前，司某不仅喝酒壮胆，还在路边五金店买了一把不锈钢家用菜刀防身。见到身材高大的陶先生后，司某“热血上头”，来不及思考便挥刀砍了上去。

然而，结合路面监控、证人证言，检察官发现，犯罪嫌疑人司某对着陶先生挥砍菜刀的部位主要是头颈部。值得注意的是，陶先生身材较高大，司某身材较矮小，司某能够砍伤陶先生的主要原因是司某对着陶先生的头颈部进行挥砍，并且在陶先生逃跑、格挡的情况下依然没有放弃挥砍，还将格挡物砍破。

司某在一处行凶后，紧追不舍到另一处行凶，从奔跑速度分析，司某的追赶不仅仅是吓唬陶先生，而是拼尽全力追赶。司某的种种行为证明，他根本不顾陶先生的生命，具有杀人的主观故意。

经鉴定，被害人陶先生头部、面部等多处有轻伤、轻微伤。

2019年8月22日，犯罪嫌疑人司某因涉嫌故意杀人罪被普陀区检察院提起公诉。

检察官提醒广大市民友，人与人之间应多一些理解和体谅，多站在对方的角度考虑问题。发生矛盾时更要冷静处理，通过正确的途径解决问题，而不是一味泄愤，导致冲突升级。

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