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□见习记者 张叶荷
本报讯 昨日，上海市民政局首次公布了“2017—2019年社区事务受理服务中心标准化建设第三方评估”结果。记者获悉，全市社区事务受理服务中心平均81.4分，合格率100%，优良率近60%。这表明，上海不断深化政务服务改革，通过在全市社区事务受理服务中心持续推动标准化建设，全面深化“全市通办”，全面推进“一网通办”的努力取得了重要成果。
此次第三方评估历时八个月，全市220家社区事务受理服务中心全部参评，得分均超过60分，合格率100%。其中，48家获“5A”（优秀，90—100分）考评，静安区天目西路街道和静安区临汾路街道以99.5的高分，并列全市第一。分区来看，虹口区、青浦区得分位居领先，杨浦区、黄浦区、浦东新区、松江区、金山区进步显著。
据了解，评估设有“服务规范”“管理规范”“专项评估”等3大类45项指标。评估表明，过去三年，全市社区事务受理服务中心所有“服务规范”与“管理规范”指标全部达标。
据了解，目前“一网通办”已落实到188个事项，其中，40个事项已实现“全程网办”，群众办事可“一次都不跑”。其余事项，则通过“网上预审”，尽力让市民办事“跑一次”。此外，全市12个政府部门下沉到社区事务受理服务中心的189个事项中，也已经有188个事项可以全市通办。据统计，2019年，本市社区事务受理服务中心全年受理1250万件个人政务事项，其中异地办理169万件，占比13.5%，“全市通办”成果已惠及百万市民。
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